Помогаем

Частые вопросы

 

Как изменить размер ежемесячного пожертвования?
Изменилась карта, как переоформить ежемесячное пожертвование?
Нужно ли переоформлять ежемесячное пожертвование, если закончился срок действия карты?
Как отключить ежемесячное пожертвование?
Как помочь?
Что такое регулярное пожертвование?
Как регулярно помогать конкретному проекту?
Что за комиссия взимается при оформлении пожертвования?

Как изменить размер ежемесячного пожертвования?

Чтобы изменить сумму ежемесячного пожертвования, придется отменить действующее пожертвование и оформить его заново, с новой суммой.

Ссылку для отмены пожертвования вы можете взять в уведомлениях, которые мы присылаем вам на email перед и после списания пожертвования. Или напишите нам на [email protected]

У меня изменилась карта, как переоформить ежемесячное пожертвование?

Чтобы пожертвование списывалось с другой карты, придется отключить текущее пожертвование и оформить его заново.

Ссылка для отмены пожертвования есть в уведомлениях, которые мы присылаем вам на email перед и после списания пожертвования.

Мы также можем отключить ваше пожертвование вручную, если вы напишите нам на [email protected]

Нужно ли переоформлять ежемесячное пожертвование, если закончился срок действия карты?

Если срок действия карты закончился и ваш банк перевыпустил ее, платежный сервис не сможет списать с карты ежемесячное пожертвование. Чтобы пожертвование списывалось с новой карты, придется отключить текущее пожертвование и оформить его заново.

Ссылка для отмены пожертвования есть в уведомлениях, которые мы присылаем вам на email перед и после списания пожертвования. Или напишите нам на [email protected]

Пожертвование придется переоформить даже если номер карты остался прежним. Для платежного сервиса это все равно новая карта, с новым сроком действия карты.

Как отключить ежемесячное пожертвование?

Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства. Перед каждым списанием денег со счета платежный сервис присылает электронное письмо с предупреждением о скором списании и ссылкой для отказа от пожертвования.

Ссылка для отказа от пожертвования есть и в письмах, которые мы присылаем сразу после списания пожертвования с вашей карты.

Вы также можете написать нам на [email protected], и мы отключим ваше ежемесячное пожертвование вручную.

Как помочь?

Есть два варианта пожертвований через фонд «Нужна помощь».

Во-первых, вы можете жертвовать в помощь конкретному благотворительному проекту.
Все проекты, для которых мы собираем пожертвования

Второй способ помощи — на поддержку самого фонда «Нужна помощь».
Чтобы фонд работал, собирал средства для благотворительных проектов, готовил статьи для привлечения к ним внимания, нужны средства. Эти средства дают благотворители.

Третий способ — стать онлайн-волонтером фонда.

Что такое регулярное пожертвование?

Регулярное (или ежемесячное) пожертвование — это пожертвование, которое оформляется однажды и затем каждый месяц автоматически списывается с вашей карты. Таким образом вы будете помогать регулярно, не заходя каждый раз на сайт для ввода данных карты.

Вы можете оформить ежемесячное пожертвование в помощь конкретному проекту или на поддержку фонда «Нужна помощь».

Мы используем для регулярных пожертвований надежный платежный сервис CloudPayments. Он обеспечивает безопасность платежей, защиту от мошеннических операций и шифрование данных.

Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства.

Как регулярно помогать конкретному проекту?

Вы можете оформить регулярное (ежемесячное) пожертвование на любую сумму в поддержку выбранного проекта на нашем сайте. Такое пожертвование каждый месяц автоматически списывается с вашей карты. Таким образом вы будете помогать проекту регулярно, не заходя каждый раз на сайт для ввода данных карты.

Чтобы оформить ежемесячное пожертвование, выберите проект, которому хотите помогать, и при оформлении пожертвования выберите «Ежемесячное»:

Мы используем для регулярных пожертвований надежный платежный сервис CloudPayments. Он обеспечивает безопасность платежей, защиту от мошеннических операций и шифрование данных.

Регулярное пожертвование легко отключить, если у вас изменятся обстоятельства. Перед каждым списанием денег со счета платежный сервис присылает электронное письмо с предупреждением о скором списании и ссылкой для отказа от пожертвования.

Что за комиссия взимается при оформлении пожертвования?

При списании пожертвования часть средств уходит на оплату сервису, который обеспечивает перевод денег.
Мы стараемся уменьшить комиссии, договориться с платежными операторами, и они идут на уступки.
Но, к сожалению, полностью избежать этих затрат не получается.
Для разных способов оплаты комиссия за перевод разная:

Операторы Комиссия
Visa/Master Card (CloudPayments) 2,1%
Visa/Master Card (Робокасса) 2,5%
Яндекс Деньги 3,5%
Евросеть, Связной 4,5%
Билайн, МТС, Мегафон (через Робокассу) 5%
МТС, Мегафон, Теле2 (через SMS) 6%
Билайн (через SMS) 4,95%
PayPal 2,2% + 10 руб.
PayPal Россия 1,7% + 10 руб.
Другие платежные средства 3,5%

Будем рады ответить на другие ваши вопросы по почте [email protected]

Текст
0 из 0

Публичная оферта о заключении договора пожертвования

УТВЕРЖДЕНО
Решением Совета Фонда
Благотворительного фонда
помощи социально-незащищенным гражданам
"Нужна помощь" от 2015 г.

(Протокол №1 от 15.09.2015 г.)

  1. Значение настоящей публичной оферты
    1. Настоящая публичная оферта ("Оферта") является предложением Благотворительного фонда помощи социально-незащищенным гражданам "Нужна помощь" ("Фонд"), реквизиты которого указаны в разделе 5 Оферты, заключить с любым лицом, кто отзовется на Оферту ("Донором"), договор пожертвования ("Договор") на цели реализации благотворительной программы, реализуемой Фондом, на условиях, предусмотренных ниже.
    2. Оферта является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
    3. Оферта вступает в силу со дня, следующего за днем размещения ее на Сайте Программы в сети Интернет по адресу: nuzhnapomosh.ru.
    4. Оферта действует бессрочно. Фонд вправе отменить Оферту в любое время без объяснения причин.
    5. В Оферту могут быть внесены изменения и дополнения, которые вступают в силу со дня, следующего за днем их размещения на Сайте Программы.
    6. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечет недействительности всех остальных условий Оферты.
    7. Местом размещения Оферты считается город Москва, Российская Федерация.
  2. Существенные условия Договора
    1. Сумма пожертвования: сумма пожертвования определяется Донором.
    2. Назначение пожертвования: реализация Благотворительной программы "Нужна помощь.ру".
  3. Порядок заключения Договора
    1. Договор заключается путем акцепта Оферты Донором.
    2. Оферта может быть акцептована Донором любым из следующих способов:
      1. путем перечисления Донором денежных средств в пользу Фонда платежным поручением по реквизитам, указанным в разделе 5 Оферты, с указанием "пожертвование на уставную деятельность" либо "пожертвование на реализацию Благотворительной программы "Нужна помощь.ру", в строке: "назначение платежа", а также с использованием платежных терминалов, пластиковых карт, электронных платежных систем и других средств и систем, позволяющих Донору перечислить Фонду денежные средства;
      2. путем перечисления Донором денежных средств с использованием электронной платежной системы «ПайПал», используемый в целях сбора пожертвований на реализацию Благотворительной программы "Нужна помощь.ру" Благотворительным фондом помощи социально-незащищенным гражданам "Мозаика счастья" (ОГРН: 1127799014727, адрес местонахождения: Российская Федерация, 129090, г. Москва, ул. Б. Спасская, д. 33, оф. 36) на основании Положения о Благотворительной программе "Нужна помощь.ру".
      3. путем направления Донором короткого сообщения (SMS) cо словом "SOS", или “СОС”, или “sos”, или “сос” [далее номер кейса] [далее сумма платежа в рублях] на короткий номер 3443, используемый в целях сбора пожертвований на реализацию Благотворительной программы "Нужна помощь.ру" Благотворительным фондом помощи социально-незащищенным гражданам "Мозаика счастья" (ОГРН: 1127799014727, адрес местонахождения: Российская Федерация, 129090, г. Москва, ул. Б. Спасская, д. 33, оф. 36) на основании Положения о Благотворительной программе "Нужна помощь.ру".
      4. путем помещения наличных денежных средств (банкнот или монет) в ящики (короба) для сбора пожертвований, установленные Фондом или третьими лицами от имени и в интересах Фонда в общественных и иных местах.
    3. Совершение Донором любого из действий, предусмотренных пунктом 3.2 Оферты, считается акцептом Оферты в соответствии с частью 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
    4. Датой акцепта Оферты и, соответственно, датой заключения Договора является дата поступления денежных средств от Донора на расчетный счет Фонда, а в случае, предусмотренном п. 3.2.3 – дата выемки уполномоченными представителями Фонда денежных средств из ящика (короба) для сбора пожертвований.
  4. Прочие условия
    1. Совершая действия, предусмотренные данной Офертой, Донор подтверждает, что ознакомлен с условиями и текстом настоящей Оферты, целями деятельности Фонда и Положением о благотворительной программе "Нужна помощь.ру", осознает значение своих действий, имеет полное право на их совершение и полностью принимает условия настоящей Оферты
    2. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  5. Благотворительный фонд помощи социально-незащищенным гражданам "Нужна помощь"
    Адрес: 127051, Москва, Петровка, 20/1, 4 подъезд, этаж 5+
    ИНН: 9710001171
    КПП: 771001001
    ОГРН: 1157700014053
    Номер счета получателя платежа: 40703810238000002575
    Номер корр. счета банка получателя платежа: 30101810400000000225
    Наименование банка получателя платежа: ОАО СБЕРБАНК РОССИИ г. Москва
    БИК: 044525225
    nuzhnapomosh.ru