«Узкие ряды, заставленные проходы, необученный персонал». Программист с ДЦП Иван Бакаидов пожаловался на недоступность магазина «Магнит» в Петербурге

Активист и программист с ДЦП из Санкт-Петербурга Иван Бакаидов пожаловался на недоступность магазина «Магнит» для людей с инвалидностью. Представители гипермаркета извинились перед мужчиной.

Иван рассказал, что заехал в недавно открывшийся «Магнит» рядом с домом. Проблем с доступностью у здания, по его словам, нет, зато в самом магазине он столкнулся с множеством трудностей. Бакаидов пожаловался на «узкие ряды, заставленные проходы и необученный персонал». Иван рассказал, что не смог купить мясо, потому что продавец «никак не реагировала» на него.

«Совершенно недоступное устройство касс. Во-первых, узко и коляска еле проехала, а во-вторых, терминал оплаты висит на уровне груди обычного человека, соответственно, на уровне головы человека в коляске. Человек со спастикой точно не поднимет туда руку. У меня Google Pay, пин-код вводить не надо, но если бы я платил картой, с пином были бы огромные траблы», — рассказал Иван.

Читайте также (Не)доступная среда. С какими барьерами сталкиваются дети и молодые взрослые с инвалидностью и как на это повлияла самоизоляция

Бакаидов говорит, что кассир не помог ему собрать продукты в пакет, в результате он «блокировал две линии касс, возясь с мешком».

«Нехотя кассир подозвал охранника, который через зубы сказал, что ему не положено помогать инвалидам. Покупки собрали в мешок и швырнули на колени, хотя я просил повесить на спинку. Пришлось встать из коляски», — отметил мужчина. Бакаидов рассказал «Таким делам», что ему написали представители «Магнита». Они принесли извинения и попросили уточнить адрес магазина, в котором все произошло.

«Такие дела» отправили запрос в пресс-службу «Магнита». На момент публикации официальный ответ не был предоставлен.


В материале используются ссылки на публикации соцсетей Instagram и Facebook, а также упоминаются их названия. Эти веб-ресурсы принадлежат компании Meta Platforms Inc. — она признана в России экстремистской организацией и запрещена.

Все новости

Новости

Текст
0 из 0

Подпишитесь на субботнюю рассылку лучших материалов «Таких дел»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: