С холодной головой

Период с октября по конец апреля — самое страшное время для уличных бездомных. Нужно найти себе еду, воду, одежду, но главное — теплое и безопасное место для ночлега. Многие просто погибают от холода или становятся инвалидами. Информации о том, сколько бездомных каждый год получают травмы в результате обморожений, лишились конечностей, стали инвалидами, никакие официальные данные не содержат.

Итак, ситуация: вы встретили бездомного человека в подъезде или на улице и понимаете, что не можете пройти мимо. Что же делать?

1. Найти организации, которые помогают бездомным в вашем городе

Иллюстрация: Рита Черепанова для ТД

Это могут быть как государственные, так и негосударственные организации. Придется погуглить, а потом позвонить им и проконсультироваться, как помочь человеку, узнать, какие сервисы помощи есть в вашем регионе (приюты, зимние пункты обогрева, ангары спасения, пункты кормления, выдачи одежды и т.д.). Ждать, что за бездомным приедет машина и увезет его в светлое будущее, не стоит. Нет ни одной такой службы.

2. Понять, нужна ли человеку медицинская помощь

Понять, нужна ли человеку помощь. Нарушенная координация движений, нечеткая дикция — не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.

Иллюстрация: Рита Черепанова для ТД

К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать «Скорую помощь» (телефон 03 или 112 с мобильного телефона). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ.

Если бригада «Скорой помощи» отказывает в госпитализации, сообщите об этом в комитет/департамент/министерство здравоохранения, позвонив на горячую линию, в каждом регионе она своя. Если вы вызвали «Скорую», и бригада приняла решение о госпитализации человека, нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован. Это можно выяснить непосредственно у бригады. Затем нужно позвонить в приемное отделение больницы и, если бездомного там не оказалось, или его не приняли, позвонить на горячую линию комитета/департамента/министерства по здравоохранению.

Необходимо представиться, четко описать случившееся — где, когда и по какому поводу была вызвана «Скорая помощь», в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла. Также нужно сказать, что вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан заставит чиновников обратить внимание на проблему, и это поможет другим людям.

3. Купите ему горячей еды

Иллюстрация: Рита Черепанова для ТД

Если жизни бездомного ничто не угрожает, купите ему еды, стакан горячего чая. Денег давать не нужно. Человек может потратить их на алкоголь. В народе ходит легенда о том, что алкоголь согревает. Это неправда. Алкоголь притупляет ощущения.

4. Какую еду покупать?

Важно покупать ту еду, которую не нужно готовить. То есть канцерогенный фаст-фуд, который нужно заливать кипятком, не подойдет. У людей, живущих на улице, нет под рукой кипятильника, питьевой воды и розетки. Подойдут хлебобулочные изделия, сыр, колбаса, консервы (которые не нужно открывать консервным ножом), питьевая вода. Также подойдут сладости, фрукты или сухофрукты.

5. Что делать с бездомным, который ночует в вашем подъезде

Иллюстрация: Рита Черепанова для ТД

Если вы встретили бездомного человека не в отдаленном районе города, а в собственном подъезде, в подвале, на чердаке, не гоните этого человека на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно и потерпеть. Тогда кроме еды можно помочь одеждой.

6. Какая одежда и обувь нужна?

Чистая, целая с рабочими пуговицами, молнией и шнурками, теплая, годная к носке. Всегда нужны носки, шарфы, шапки, рукавицы, нижнее белье. Всевозможные одеяла и старые пальто подойдут для обустройства ночлега.

В Петербурге бездомным людям помогает благотворительная организация «Ночлежка». Этой зимой туда придут многие люди, лишенные крова. Если вы хотите помочь им пережить холода, вы можете просто пожертвовать любую сумму, а еще лучше оформить ежемесячное пожертвование.