Московские врачи планируют создать список пациентов, которые направляют чрезмерное количество жалоб. Об этом агентству «Москва» сообщил председатель общественной организации «Столичное объединение врачей» Шамиль Гайнулин.
По словам Гайнулина, в последнее время в России активизировались «профессиональные жалобщики», цель которых — получить психологическое удовлетворение от повышенного внимания к их персонам. Гайнулин отметил, что в Москве постоянно недовольных пациентов больше, чем в регионах России. Врачи планируют публиковать имена жалующихся пациентов на сайте организации, а также сообщать о них прессе.
Гайнулин считает, что жалующиеся пациенты только затрудняют работу медиков и в конечном итоге наносят ущерб остальным пациентов.
«В каждом лечебном учреждении знают своих “профессиональных жалобщиков”. Год из года заваливают жалобами здравоохранение, но когда им предлагают сменить это плохое лечебное учреждение — не уходят. Это говорит о чем? Что люди марают честь врачей необоснованно, не учитывают старания врачей им помочь, считают, что все должно быть только для них», — рассказал Гайнулин.
«Столичное объединение врачей» организовало общественную приемную по юридической поддержке врачей. Организация планируют защищать медиков в случае необоснованных судебных преследований.