В начале февраля на станции московского метро «Юго-Западная» колясочник Сергей Шикин попросил помощи у сотрудника подземки. Мужчина не мог самостоятельно подняться по лестнице. В ответ на его просьбу инспектор Центра обеспечения мобильности пассажиров метро сказал, что не может помочь парализованному.
Как пишет lifenews.ru, Шикин был оскорблен и записал диалог с сотрудником метро. В разговоре инспектор говорит, что может помочь парализованному мужчине, если тот встанет с коляски.
«У меня не первый раз такая ситуация, были случаи, что меня не пускали на коляске в метро. Была создана служба помощи маломобильным гражданам, в том числе колясочникам, но она абсолютно не работает. Я просил сотрудника помочь, на что он ответил, что не может, так как я не могу встать с коляски. Это оскорбление в прямом смысле слова», – рассказал Шикин.
Также работник метро посоветовал инвалиду пользоваться наземным общественным транспортом, где установлено специализированное оборудование.
На сайте московского метрополитена говорится, что сопровождение маломобильных пассажиров метро нужно бронировать не позднее, чем за три часа до времени встречи.