Фонд «Нужна помощь» начинает сбор средств на работу «горячей линии» помощи неизлечимо больным людям. «Горячая линия» — проект благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» и Ассоциации хосписной помощи.
По номеру 8-800-700-84-36 работает первая в России круглосуточная бесплатная «горячая линия» для оказания помощи людям, нуждающимся в обезболивании. Операторы «горячей линии» семь дней в неделю отвечают на вопросы тяжелобольных пациентов и их родственников: подсказывают, что делать, если возникли проблемы с получением обезболивания, куда нужно обращаться за помощью и как оформлять необходимые документы.
Все операторы прошли подготовку в выездной службе Первого московского хосписа имени Веры Миллионщиковой. При необходимости операторы могут привлечь для консультации других специалистов «горячей линии» — врачей, психологов и юристов. Звонящим из Москвы и Подмосковья сотрудники «горячей линии» также оказывают поддержку в решении проблем с госпитализацией, поиском специалистов и получением обезболивающих — с привлечением ресурсов фонда «Вера» и Ассоциации хосписной помощи.
В тестовом режиме служба запустилась весной прошлого года, к осени выйдя на полноценный режим работы. Как рассказала ТД менеджер фонда «Вера» Регина Стасева, в среднем за месяц поступает более 400 звонков. «В дальнейшем мы планируем более активную работу в регионах. Будем увеличивать штат: ведь чем больше людей о нас узнают, тем больше будет поступать вызовов на линию »,— уточнила Стасева.
Фонд «Нужна помощь» собирает средства на оплату аренды оборудования для «Горячей линии», а также на годовую зарплату пяти операторов и привлеченных врачей, психологов и юристов. Вы можете помочь проекту, оформив разовое или регулярное пожертвование.