Сбербанк после жалоб клиентов отменил привязку к отделению при перевыпуске карты, сообщает ТАСС со ссылкой на зампредседателя правления банка Александра Торбахова.
Раньше, если клиент получил платежную карту в одном территориальном банке, он не мог перевыпустить ее в другом. «Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение», — обещал Торбахов.
В колл-центре банка предупредили, что заявление о перевыпуске карты в другом отделении нужно подать не позднее чем за три-пять дней до окончания срока ее действия. Для владельцев именных карт Visa Electron перевыпуск стоит 60 рублей, для карт Maestro «социальная» операция бесплатна.
Разговоры о возможности клиентам-физическим лицам проводить операции без географической привязки к территориальному банку, выдавшему карту, шли несколько лет. Зампред правления Сбербанка Вадим Кулик объяснял РБК, что технически базы территориальных банков объединены, но у сотрудников внутренних подразделений доступ к ним ограничен из соображений безопасности.
Картами Сбербанка пользуются более 110 миллионов жителей России, говорится на сайте банка. В сеть входят 14 территориальных банков в 83 регионах страны.