21 февраля компания «Аэрофлот» из-за собаки-поводыря отказалась пустить Анну Берген на рейс из Уфы в Лондон через Москву, рассказала она корреспонденту «Таких дел».
У Анны инвалидность первой группы по зрению, и ее сопровождает собака-поводырь — колли по кличке Ассоль. «Я заранее согласовала свою поездку с авиакомпанией, а также с аэропортом Хитроу. В аэропорту Уфы прошли осмотр ветврача. Но прямо перед посадкой на самолет нам отказали, сославшись на запрет привозить в Лондон животных», — говорит Берген.
Она отмечает, что по закону поездка с собакой-поводырем возможна в любом транспорте. Им также не могут запретить проход в заведения общепита и другие общественные места.
В настоящее время Анна с мужем находятся в гостинице при аэропорте Уфы. Она добавила, что им нечем кормить собаку, а еще у них заканчивается срок действия анализа на коронавирус. С января 2021 года для въезда в Великобританию необходим отрицательный тест на COVID-19, сданный не более чем за 72 часа до выезда.
«Такие дела» направили запрос в пресс-службу компании «Аэрофлот» с просьбой прокомментировать ситуацию.