Самые важные тексты и срочные новости от «Таких дел» в моментальных уведомлениях
Подписаться
Заметка

Кого травят в интернете и как это прекратить?

Новый выпуск youtube-шоу «Больше всех надо» посвящен киберагрессии. Герои выпуска — директор социальных проектов Mail.ru Group, автор Дня кибербуллинга в России Александра Бабкина и руководитель психологической службы, старший научный сотрудник РАНХиГС Кирилл Хломов. Вместе с ведущими шоу они обсудили, почему от преследований в сети не застрахован никто. «Такие дела» подготовили небольшую памятку о том, как устроен механизм кибербуллинга и что делать, чтобы ему противостоять.

Что такое кибербуллинг?

Сходства с обычной травлей: 

  • Растянутость во времени. 
  • На человека или бренд направляется агрессия со стороны группы людей, которая заведомо больше и влиятельнее. 
  • При простом конфликте взаимодействие происходит между двумя людьми или равными группами.

Особенности буллинга в сети:

  • Он может исходить от совершенно незнакомых людей. 
  • Его сложнее остановить. 
  • Авторы кибертравли могут вести себя более агрессивно, чем в реальной жизни, поскольку не видят страданий жертвы.

Смежные понятия:

Более широкий термин, чем кибербуллинг, — киберагрессия. В него также входят: 

  • хейтинг — короткий, но массовый эпизод атаки;
  • киберсталкинг — преследование в сети, которое сложно или невозможно остановить;
  • гриффинг — намеренное создание такой ситуации в онлайн-играх, когда для одного пользователя, часто новичка, игра становится невыносимой — например, более прокачанный пользователь постоянно убивает его персонажа.
  • экономическая киберагрессия — различные формы онлайн-мошенничества.

Сколько людей сталкивается с агрессией в интернете?

Согласно исследованию Mail.ru 2019 года, с ней сталкивались 60%. Только 4% признавались, что буллили кого-то сами.

Среди подростков уже 40% признаются, что были агрессорами в сети. Однако только 20% получили от этого удовлетворение.

Кто и почему становится жертвой кибертравли?

  • Автором буллинга, его жертвой или наблюдателем может быть любой человек.
  • Уязвимы для киберагрессии подростки от 11 до 14 лет и те молодые люди, которые пережили жизненные невзгоды. С возрастом и адаптацией снижается оценка важности таких ситуаций.
  • Девочки уязвимы для секстинга (переписка со словами, фото и видео сексуального содержания) и груминга (доверительные отношения с несовершеннолетними для дальнейшего сексуализированного насилия).
  • В целом внешность и сексуальная ориентация — ключевые причины для буллинга. Но причиной для кибербуллинга могут стать совершенно разные вещи.
  • Мужчин чаще травят за неудачи в их поведении («поступил не как мужик»), а женщин — за внешность. 
  • Могут травить за чрезмерную или недостаточную активность в интернете.

Важные факторы киберагрессии

  • Для автора травли важно присутствие молчаливых свидетелей. Их реакция автоматически воспринимается как одобрение. 
  • Пользователи спокойнее относятся к буллингу селебрити, чем к травле обычных людей.
  • Агрессия как символ силы свойственна некоторым обществам как маскулинная черта. Это свидетельствует о плохих навыках взаимопомощи среди мужских групп. Люди должны вырабатывать более культурные способы взаимодействия.
  • Проблему усиливает отрицание ее значимости и актуальности. Многие не знают, что их действия могут привести к буллингу.

Как реагировать на кибертравлю?

Свидетелю: 

  • Не оставаться нейтральным свидетелем. 
  • Можно не вступать в дискуссию под постом, а написать личное сообщение со словами поддержки жертве травли.
  • Поддержка людей помогает жертвам справляться с агрессией в их адрес.

Жертве:

  • Сделать скриншот. При угрозах и призывах к расправе обращаться в правоохранительные органы — они должны контролироваться в правовом поле.
  • Заблокировать пользователя.
  • Пожаловаться модераторам на контент.
  • Обратиться в одну из НКО, которые помогают в ситуации насилия: подросткам — в «Журавлик», «Шалаш», проект «Твоя территория». Список Mail.ru можно найти здесь.

Порядка 20% жертв не знают, куда обратиться за помощью. Девочки чаще обращаются к родителям, но им сложнее искать поддержки у сверстников, мальчики могут обратиться к одноклассникам или к администраторам игры.

Обществу:

  • Диджитал-компании должны говорить со своими пользователями о кибербуллинге — не только в контексте подростков.
  • Александра Бабкина считает, что запретительные меры не всегда помогают в борьбе с кибербуллингом. Она выступает за то, чтобы с детства учить людей бороться с негативными эмоциями.
  • Поддерживать профильные НКО.

Каждому человеку:

Работать с эмоциональной сферой, в том числе с агрессией или уязвимостью. Обращаться к специалистам.

Что посмотреть?

Интерактивный сериал «Ничего страшного» — выйдет 11 ноября.

Что почитать?

  • Текст ТД «Достали снежинки» о борьбе с травлей в гейминг-сообществе.
  • Расшифровку выпуска БВН про буллинг.
Спасибо, что дочитали до конца!

Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране. Мы уверены, что их можно преодолеть, только рассказывая о том, что происходит на самом деле. Поэтому мы посылаем корреспондентов в командировки, публикуем репортажи и интервью, фотоистории и экспертные мнения. Мы собираем деньги для множества фондов — и не берем из них никакого процента на свою работу.

Но сами «Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям. И мы просим вас оформить ежемесячное пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она регулярная, помогает нам работать. Пятьдесят, сто, пятьсот рублей — это наша возможность планировать работу.

Пожалуйста, подпишитесь на любое пожертвование в нашу пользу. Спасибо.

ПОДДЕРЖАТЬ

Публикации по теме

Загрузить ещё

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: