Добрый день!

Наш портал «Такие дела» оказался вовлечен в скандал. Писать про это неприятно, но мы решили, что обязаны сообщить благотворителям фонда, что произошло.

24 июля мы опубликовали необъективную статью о мужчине, пострадавшем от насилия в семье. Сейчас текст удален с сайта.

Ситуация с этим текстом — это набор ошибок, которые все вместе привели к тому, к чему привели. Сначала автор доверилась источнику, из которого получила контакт. Потом мы обсудили в редакции и, хотя история произвела неоднозначное впечатление, было решено опубликовать текст: как бы ни вел себя человек, насилие недопустимо.

После публикации читатели в соцсетях обратили наше внимание на то, что мы рассказали историю только с одной стороны, не дав возможности высказаться другому участнику конфликта. В этот день в отпуске было несколько редакторов, в том числе и главный, — когда стало понятно, что с текстом что-то не так, некому было принять взвешенное решение.

Митя Алешковский бросился защищать издание, располагая только той информацией, которая была доступна ему на тот момент, и с той страстью, которая двигает нас вперед, но мешает в таких стрессовых ситуациях. Затем мы разместили в Фейсбуке пост с неоднозначными объяснениями, которые вызвали еще более острое неприятие.

Мы просим прощения у всех, кого так или иначе коснулась эта история.

Мы несколько часов обсуждали в редакции, как поступить с конкретным текстом и как не попадать в такую ситуацию в будущем. Мы зафиксировали несколько строгих правил во внутренней политике и впредь будем их придерживаться.

Я хотела бы обещать, что чего-то подобного не случится вновь, но не могу. И вовсе не потому, что «все средства хороши». Для сотрудников редакции и фонда, поверьте, это очень болезненная ситуация и никто не хочет повторения. Но мы понимаем, что будем и дальше сталкиваться с новыми, неизведанными до сих пор ошибками, попадать в неоднозначные ситуации. «Такие дела» каждый день публикуют две-три статьи на острые социальные темы. Никто в таких объемах этого до сих пор не делал, нет навыка, нет большого количества готовых качественно писать авторов — всё это мы создаем прямо сейчас. Я не считаю, что это оправдывает ситуацию с июльской статьей, но осознаю, что скорее всего не в последний раз пишу вам такое письмо. И конечно, мы будем стараться, чтобы ошибок было как можно меньше.

Ещё раз прошу прощения у всех, кого задела эта ситуация.

Анна Семенова
директор БФ «Нужна помощь»
a.semenova@nuzhnapomosh.ru