СПбРОО «ИНГО. Кризисный центр для женщин» оказывает комплексную психологическую и юридическую помощь женщинам, столкнувшихся с любыми проявлениями насилия. 

У Организации продолжает постоянную работу телефонная горячая линия для пострадавших и психологическая и юридическая приемная в режиме онлайн. Все услуги прямой помощи оказываются клиенткам на безвозмездной основе, а все сотрудники департамента прямой помощи являются профессиональными психологами и юристами.

За третий квартал 2021 года специалисты оказали 1482 консультации женщинам в ситуации насилия в онлайн-приемной, 438 — на телефоне доверия и провели 56 очных психологических консультации и 132 юридические. Автоматизированным сервисом для получения юридической информации «П.О.Л.И.Н.А» воспользовались 34 388 пользователей.

Также специалисты провели воркшоп, рабочую встречу и стади-визит для экспертов по проблеме gender based violence из регионов, где есть особенный дефицит сервисов для женщин (Волгоград, Улан-Удэ, Краснодар) и методических материалов.

В ходе 5-дневного визита были проанализированы дефициты, ресурсы и специфика региональных особенностей, что в дальнейшем поможет экспертам запустить сервисы помощи в своих регионах с минимальными издержками. 

Для региональных специалистов была организована 3-х часовая интервизия, стади-визит в главный методический муниципальный центр социальной помощи семье и детям в Санкт-Петербурге для знакомства с организацией системы социальной политики и механизмами взаимодействия с НКО на примере сотрудничества методического центра и «ИНГО. Кризисный центр для женщин». Кроме того, группа посетила партнерскую организацию «Alternative» (M21), Инициативу «Ребра Евы», «Тебе поверят». Также группа специалистов познакомилась с опытом междисциплинарных коллабораций Организации и бизнеса с журналистами, которые были также приглашены на рабочие встречи.

В ходе методической рабочей встречи «ИНГО. Кризисный центр для женщин» поделился со специалистами собственным сводом методических материалов, руководствами по консультированию, онлайн-алгоритмами, а также подробно разобрали и приняли Меморандум о взаимопонимании, обсудили дальнейшие планы по разработке, принятию и продвижению единого этического кодекса. Специалистам даны рабочие инструменты для организации грамотного и этичного консультирования женщин в ситуации насилия.

В третьем полугодии 2021 года для работы Организации нам с вами удалось собрать 63 510 рублей. Большая часть из них — 49 390 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Фонду планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.