-
Май
-
Сейчас многие онкологические центры закрыты, и тысячи пациентов по всей России не могут своевременно получить консультацию врача или лекарственное лечение, пройти срочное обследование и получить необходимое обезболивание. Задача сервиса «Просто спросить» — сохранить качество их жизни даже во время пандемии и помочь найти ответы на вопросы, которые они не решили в кабинете лечащего врача.
Недавно в «Просто спросить» обратились родственники пациентки из Красноярска. Ее долгое время мучали боли в пояснице, и когда боль стала совсем нестерпимой, женщина обратилась к врачу. Результаты обследований показали, что у женщины не межреберная невралгия, остеохондроз или камни в желчном пузыре, как сначала думали врачи, а рак легких четвертой стадии. А в той ужасной боли виноваты метастазы в спинном мозге.
Родственники пациентки тут же решили везти ее на прием к радиологу. Но женщина настолько ослабла, а боли в спине настолько сильные, что она едва передвигается. Помочь облегчить ее состояние и добраться до врача может только сильное обезболивание, но его не назначили. «И что делать? Как отвезти близкого человека к доктору, когда даже с постели его поднять не можешь? Как облегчить ее состояние? Как не навредить, когда врач обезболивающее не назначил, а самостоятельно разобраться, какой препарат нужен, невозможно?» — с этими вопросами родственники пациентки отправили заявку экспертам сервиса.
В «Просто спросить» им рассказали об особенностях необходимой пациентке терапии, о подходящих в ее случае обезболивающих препаратах и других способах облегчить ее состояние. У людей наконец появился четкий план действий и понимание, как болезнь будет себя вести дальше.
Работа Проекта в цифрах
В мае специалисты Проекта получили 204 заявки, по 192 заявкам консультирование уже полностью завершено. В работе над рассмотрением заявок и ведением обратившихся участвовал в этом месяце 41 врач-онколог. А еще к Сервису присоединились 2 новых эксперта: химиотерапевт и маммолог.
За май 2020 года на работу Проекта нам с вами удалось собрать 55 833 рубля. Часть из них, 30 383 рубля, — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.
-
Апрель
-
Многие пользователи сервиса «Просто спросить» присылают благодарности врачам-онкологам, которые консультируют их. Вот один из них: «Мы хотим поблагодарить вас за помощь 92-летнему ветерану Великой Отечественной войны. В 2015 году родственнику поставили диагноз “рак простаты”. Он прошел лечение, но через 4 года у него обнаружили опухоль в малом тазу. Возникли сложности с диагностикой, к тому же, учитывая возраст и сердечную недостаточность, врачи сомневались насчет соотношения вреда и пользы от оперативного лечения. Мы были в растерянности. Ведь сколько бы ни было лет человеку, для близких — это родной и любимый дедушка. Эксперт сервиса расписал возможные варианты обследований и лечения, после чего направил к грамотному специалисту на очную консультацию. Спасибо вам за каждого, кому вы помогаете! Спасибо, что вы с нами».
В итоге ветерану была назначена химиотерапия, которая сможет продлить ему жизнь. Возможность быть рядом с детьми и внуками — это самая лучшая помощь человеку, который прошел такой непростой жизненный путь.
Работа Проекта в цифрах
В апреле специалисты Проекта получили 190 заявок, по 172 заявкам консультирование уже полностью завершено. В работе над рассмотрением заявок и ведением обратившихся участвовали в этом месяце 39 врачей-онкологов.
Также продолжаются технические работы на сайте Сервиса: работа с базой данных, сбор информации о врачах из открытых источников. А еще к Сервису присоединились 3 новых эксперта: нейрохирург, онкоуролог и гастроэнтеролог.
За апрель 2020 года на работу Проекта нам с вами удалось собрать 35 041 рубль. Часть из них, 30 171 рубль, — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.
-
Март
-
История Татьяны, которая обратилась в сервис «Просто спросить», больше напоминает истории из маленьких городков отдаленных регионов России, но все, с чем она столкнулась, произошло в Москве.
Ее родственнику 68 лет, и у него был обнаружен рак почки в 2015 году. Из-за возникновения метастазов не так давно у него стали возникать боли, но онколог по месту жительства согласился выписывать обезболивающий препарат только после сильного давления со стороны родственников пациента. Направление на дообследование главный онколог районной больницы не выписывал, заведующая отделением — тоже. Врач признался, что не знает, как его лечить, и считал, что пациента нужно направить в хоспис. Татьяна и ее родственники были в растерянности, ведь особых показаний для хосписа не было — боли начались только недавно, пациент не отказывался от еды, у него не было депрессии. Она не знала, куда можно было обратиться.
Эксперт сервиса «Просто спросить» подтвердила, что пациенту необходима компьютерная томография. И он имел полное право на получение направления по ОМС — это прописано в Федеральном законе № 326-ФЗ. Но все ли из нас хорошо знают свои права, все способны отстоять себя в кризисной ситуации и не растеряться? Эксперты Сервиса берут на себя задачи не только медицинского характера — они помогают разобраться пациентам в своих правах. Потому что в одиночку очень легко спасовать и опустить руки даже тогда, когда имеешь полное право.
Работа Проекта в цифрах
В марте специалисты Проекта получили 321 заявку, по 260 заявкам консультирование уже полностью завершено. В работе над рассмотрением заявок и ведением обратившихся участвовали в этом месяце 37 врачей-онкологов.
Также продолжаются технические работы на сайте Сервиса: была проведена работа с базой данных, сбор информации о врачах из открытых источников, добавлены врачи из регионов с самым большим количеством заявок. Кроме того, были проведены интервью с экспертами и пользователями Сервиса — всего 20 проблемных интервью. А еще к Сервису присоединился новый эксперт — химиотерапевт.
За март 2020 года на работу Проекта нам с вами удалось собрать 68 545 рублей. Часть из них, 30 985 рублей, — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.
-
Февраль
-
Вы когда-нибудь выходили из кабинета врача в полном непонимании происходящего?
Почему выписали именно этот препарат? Для чего нужно сдать анализы? Куда идти дальше? Очень часто вопросы у пациентов возникают не из-за врачебных ошибок, а просто потому, что им ничего не объясняют. Эта проблема настолько глобальна, что ради адекватного объяснения пациенты готовы лететь в другой город.
Так случилось и с Ольгой, которая обратилась в сервис «Просто спросить» из Оренбурга. Её маме сделали операцию по удалению опухоли головного мозга. После операции врачи сказали, что все в порядке, назначили таблетки и отпустили домой. Успокоенные словами врачей, мама и дочь отправились домой в деревню. Но когда они прочитали заключение врача, то очень удивились. Там было написано, что опухоль удалена не полностью и продолжает расти.
Нейрохирург и эксперт сервиса «Просто спросить» прокомментировал ситуацию и поделился контактами врачей в Москве. Родственники пациентки приехали из Оренбурга в Москву и показали врачам выписки, чтобы понять ситуацию. Оказалось, что опухоль невозможно было вырезать полностью, не задев жизненно важные отделы головного мозга. По этой причине лечащий врач удалил опухоль частично, а для подавления опухоли назначил терапию.
Эта история является примером того, что зачастую помощь нужна даже тем, чьи врачи принимают правильные решения.
Работа Проекта в цифрах
В феврале специалисты проекта получили 321 заявку, по 368 заявкам консультирование уже полностью завершено. В работе над рассмотрением заявок и ведением обратившихся участвовали в этом месяце 36 врачей-онкологов.
Также продолжаются технические работы на сайте сервиса: произведена интеграция сервиса «Просто спросить» с базой знаний, и теперь в сервисе есть всплывающие списки всех онкологических учреждений. А еще к сервису присоединились два новых эксперта — хирург и радиотерапевт.
За февраль 2020 года на работу Проекта нам с вами удалось собрать 41 995 рублей. Почти все из них, 27 505 рублей, — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты или PayPal.
-
Январь
-
Когда Раисе было 26 лет, она узнала, что у нее рак молочной железы. Тогда ей сделали операцию, и болезнь ушла в ремиссию.
Прошло 8 лет, и у неё выявили рецидив с метастазами в костях. Женщина обратилась за помощью в сервис «Просто спросить», получила консультацию Полины Шило — химиотерапевта, эксперта сервиса «Просто спросить», выпускницы Высшей школы онкологии и Гарварда, — после чего Раиса полетела к ней на лечение в Петербург.
Раиса пишет: «Я очень рада, что обратилась в сервис “Просто спросить”. Благодаря консультации Полины Сергеевны я узнала, что моя опухоль чувствительна к гормонам. А это значит, что гормонотерапия будет намного эффективнее химиотерапии, которую я проходила в Петропавловске-Камчатске. Но на Камчатке в такой процедуре мне отказали. Поэтому я собрала документы для получения квоты на бесплатное обследование — разобраться в этом мне так же помог сервис — и полетела в Петербург на лечение к Полине Сергеевне. Теперь прогнозы совсем другие, и я верю в лучшее!».
Такие истории — хороший пример того, насколько мы все взаимосвязаны. Сервис «Просто спросить» работает благодаря пожертвованиям, и ваша помощь — это звено в цепи важных событий жизни человека.
Работа проекта в цифрах
В январе специалисты проекта получили 377 заявок, и по 298 заявкам консультирование уже полностью завершено. В работе над рассмотрением заявок и ведением обратившихся участвовало в этом месяце 35 врачей-онкологов.
Кроме того, были проведены технические работы на сайте сервиса, что позволило усовершенствовать его работу — произошло улучшение вывода статистики, и теперь оценка качества консультаций оценивается по каждому эксперту отдельно. А еще была завершена работа над базой данных — специалисты сервиса закончили сбор информации обо всех онкологических учреждениях России.
За январь 2020 года на работу Проекта нам с вами удалось собрать 23 755 рублей. Почти все из них — 22 755 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты или PayPal.
