Московские врачи подготовят список постоянно жалующихся пациентов

Московские врачи планируют создать список пациентов, которые направляют чрезмерное количество жалоб. Об этом агентству «Москва» сообщил председатель общественной организации «Столичное объединение врачей» Шамиль Гайнулин.

По словам Гайнулина, в последнее время в России активизировались «профессиональные жалобщики», цель которых — получить психологическое удовлетворение от повышенного внимания к их персонам. Гайнулин отметил, что в Москве постоянно недовольных пациентов больше, чем в регионах России. Врачи планируют публиковать имена жалующихся пациентов на сайте организации, а также сообщать о них прессе.

Гайнулин считает, что жалующиеся пациенты только затрудняют работу медиков и в конечном итоге наносят ущерб остальным пациентов.

«В каждом лечебном учреждении знают своих “профессиональных жалобщиков”. Год из года заваливают жалобами здравоохранение, но когда им предлагают сменить это плохое лечебное учреждение — не уходят. Это говорит о чем? Что люди марают честь врачей необоснованно, не учитывают старания врачей им помочь, считают, что все должно быть только для них», — рассказал Гайнулин.

«Столичное объединение врачей» организовало общественную приемную по юридической поддержке врачей. Организация планируют защищать медиков в случае необоснованных судебных преследований.