Власти Москвы назвали человеческий фактор причиной сбоя на Солнцевской линии метро 21 мая, в результате которого в вагонах оказались заблокированы более тысячи пассажиров.
Как рассказал радиостанции «Говорит Москва» глава столичного департамента транспорта Максим Ликсутов, у новых станций метро «огромный запас прочности и провозной способности», но всегда существует человеческий фактор. Он выразил уверенность, что руководство метрополитена «сделает выводы» о работе не только рядовых сотрудников, но и начальников.
Вечером 21 мая на Солнцевской и Большой кольцевой линиях произошел сбой: три поезда застряли между станциями «Шелепиха» и «Хорошевская». В вагонах находился 1041 человек, пассажиры провели под землей почти три с половиной часа, пока не началась эвакуация. Пострадавших не было. Московский метрополитен рассматривал две основные версии случившегося: неисправность контактного рельса или токоприемника поезда.
23 мая на станции метро «Алтуфьево» застряли три поезда. Один состав встал из-за механической поломки. За ним в тоннеле застряли пассажиры двух других поездов — они оказались заблокированы между станциями «Бибирево» и «Алтуфьево». Все три поезда убрали из тоннеля, они вернулись на станцию «Бибирево».