Жительница Екатеринбурга отсудила у МВД компенсацию за ошибку в загранпаспорте
Жительница Екатеринбурга Елена Т. отсудила у МВД компенсацию за ошибку в загранпаспорте. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.
«Суд частично удовлетворил исковые требования, взыскав с Российской Федерации <…> материальный ущерб 73 738 рублей, а также по 20 тысяч рублей компенсации морального вреда в пользу истца и ее дочери», — говорится в сообщении пресс-службы.
При этом в иске Елена требовала обязать МВД выплатить ей 109 тысяч рублей в качестве компенсации ущерба и по 100 тысяч рублей в свою пользу и в пользу дочери.
В апреле 2024 года Елена получила загранпаспорт и спустя два месяца купила для себя и дочери путевку в Анталию за 178 тысяч рублей. Но вылететь они не смогли: при прохождении пограничного контроля в аэропорту Кольцово паспорт Елены признали недействительным из-за ошибки в машиночитаемой зоне.
Через два дня екатеринбурженке выдали новый загранпаспорт, но женщина уже понесла существенные потери, не вылетев вовремя: ей пришлось покупать новые билеты.
После возвращения в Россию Елена подала в суд на МВД, подчеркнув, что в результате действий сотрудников ее отпуск сократился на три дня. Кроме того, она понесла дополнительные траты на трансфер и внесение изменений в документы по туру.
В МВД отметили, что ошибка в паспорте Елены произошла из-за алгоритма формирования машиночитаемой зоны, которая не контролируется сотрудниками.
В июне 2024 года россияне жаловались на массовые ошибки в загранпаспортах, из-за чего документы признавались недействительными и изымались погранслужбами при выезде за рубеж. О том, что делать в подобных случаях, «Такие дела» рассказывали в материале «Имени “Алена” в русском языке нет».