Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем cookie-файлы. Продолжая работу с сайтом, вы разрешаете использование cookie-файлов. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой, чтобы узнать больше.
По оценкам специалистов «Ночлежки», на улицах Санкт-Петербурга живет около 60 тысяч человек. Часто мы думаем, что они «сами виноваты» и «со мной этого не случится». Но при неудачном стечении обстоятельств оказаться на улице может каждый из нас. Самые частые причины бездомности: переезд в другой город в поисках работы, семейные конфликты и мошенничество при сделках с недвижимостью.
Человек на улице быстро теряет социальные связи. А выбраться с улицы без поддержки почти невозможно. При этом чтобы получить социальную помощь и устроиться на работу, нужны документы и регистрация.
С 1990 года благотворительная организация «Ночлежка» помогает бездомным людям в Петербурге восстановить документы, оформить пенсию, медицинскую страховку, инвалидность, устроиться на работу, получить место в интернате или доме престарелых, найти родственников.
В консультационной службе «Ночлежки» любой нуждающийся, независимо от наличия документов, может получить бесплатную квалифицированную консультацию специалиста по социальной работе и юриста.
Люди обращаются в консультационную службу с самыми разными вопросами: как устроиться на работу, если без регистрации не берут; как получить полис ОМС; как вернуть отнятую мошенниками квартиру; как восстановить паспорт, оформить инвалидность, добиться необходимого лечения. Бездомному человеку не решить все эти вопросы самому. Иногда хватает разовой консультации, но чаще попавшим в беду нужна более серьезная помощь. В таких случаях специалисты «Ночлежки» начинают длительный процесс по социальному и правовому сопровождению: пишут запросы, ищут вакансии, восстанавливают документы, сопровождают пострадавшего в различные инстанции, вплоть до суда. У каждого сотрудника консультационной службы одновременно не менее 30 человек на сопровождении.
У кабинетов юриста и соцработника всегда очереди. Ежедневно на прием в консультационную службу «Ночлежки» приходят от 30 до 70 человек. Всего в консультационной службе занято пять специалистов по социальной работе, три юриста и руководитель. В 2017 году бесплатные консультации получили 3097 человек.
Один юрист за год оказывает не менее 162 консультаций, а специалист по социальной работе — не менее 1300 консультаций. Благодаря работе этой службы более 800 бездомных или людей в зоне риска получат необходимую помощь и возможность выбраться с улицы.
Все услуги специалистов «Ночлежки» бесплатны для клиентов. При этом на то, чтобы помочь одному человеку с решением социальных и правовых вопросов, благотворительная организация тратит в среднем 413 рублей.
Фонд «Нужна помощь» собирает средства на работу юриста и специалиста по социальной работе, а также на оплату части коммунальных услуг консультационной службы (электроэнергия, отопление и другие мелкие расходы по ремонту и содержанию помещения).
Статья расходов | Период расходования | Расчет | Сумма (r) |
---|---|---|---|
Специалист по социальной работе | 12 месяцев |
52 503 руб. х 12 месяцев х 1 ставка |
630 040,00 |
Юрист | 12 месяцев |
52 503 руб. х 12 месяцев х 0,9 ставки | 567 036,00 |
Руководитель Консультационной службы | 12 месяцев |
66 320 руб. х 12 месяцев х 0,1 ставки |
79 584,00 |
Коммунальные расходы | 12 месяцев | 24 000 руб. | 24 000,00 |
ИТОГО | 1 300 660,00 |
Люди могут оказаться на улице по разным причинам. Поэтому очень важно, чтобы они получили поддержку и шанс вернуться к прежней жизни. В декабре подопечной «Ночлежки» Л. наконец выплатили деньги за работу, которую она сделала еще год назад. Всё это время ей обещали деньги, но выплатили их только сейчас. Это позволит ей после того, как она покинет приют, иметь финансовую подушку. Еще одна подопечная М. сможет в феврале сделать операцию на глаза, что позволит ей сохранить зрение и в дальнейшем искать работу. Это возможно благодаря тому, что многие месяцы специалисты по социальной работе помогали девушке добиться медицинской помощи, восстановить документы и восстановить здоровье.
Работа проекта в цифрах
В декабре специалисты по социальной работе «Ночлежки» дали бездомным людям 924 очные консультации и 370 телефонных консультаций, юристы — 93. Психологи «Ночлежки» провели 93 консультации для 37 человек, а также 21 адаптационное групповое занятие.
На адрес «Ночлежки» получена корреспонденция для 87 человек, свои письма и уведомления забрали 13 человек.
Также сотрудники Службы:
В декабре 2019 года на работу проекта нам с вами удалось собрать 54 159 рублей. Часть из них — 49 859 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Организации планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты или PayPal.
Сергей (имя изменено) заселился в приют «Ночлежки» 23 октября. Мужчина пришел в приют израненный: у него были сломаны 4 ребра и лопатка. Перед тем, как обратиться в «Ночлежку», он провел несколько дней в больнице, после чего его выписали. Идти ему было некуда, и Сергей направился в «Ночлежку».
В Реабилитационном приюте он провел три недели. За это время он смог получить необходимое лечение. Вместе с проектом «Билет домой» удалось купить нужные лекарства и поддерживающую повязку для руки. В «Ночлежке» специалисты по социальной работе помогли Сергею собрать все необходимые документы и побывать на консультации у врачей, чтобы устроиться в Дом ночного пребывания. Там Сергею предложили работу дворника. А эта должность даст ему не только возможность зарабатывать на жизнь, но и право оставаться в ДНП в дневное время.
Работа проекта в цифрах
В ноябре специалисты по социальной работе «Ночлежки» дали бездомным людям 840 консультаций, юристы — 85. Психологи «Ночлежки» провели 75 консультаций для 32 человек, а также 18 адаптационных групп. Специалисты по социальной работе дали 346 телефонных консультаций общей длительностью 9 часов 55 минут.
Волонтеры выдали 536 комплектов одежды 306 людям и 451 гигиенический набор 289 людям, обеспечили жетонами и проездными 124 человека.
На адрес «Ночлежки» получена корреспонденция для 55 человек, свои письма и уведомления забрали 12 человек.
Также сотрудники Службы:
- изготовили фотографии для восстановления документов 14 людям;
- написали запросы в государственные учреждения для 19 человек;
- оплатили пошлины за государственные и нотариальные услуги 7 людям;
- выдали мобильный телефон 3 людям;
- выдали костыли и другие технические средства реабилитации 3 людям;
- помогли восстановить паспорт гражданина РФ 7 людям;
- помогли устроиться на работу 3 людям;
- помогли восстановить ИНН 4 людям и получить полис ОМС 2 людям;
- помогли получить медицинскую помощь, в том числе при поддержке Благотворительной больницы, 37 людям 63 раза;
- устроили в больницу 1 человека и оформили инвалидность 1 человеку;
- помогли устроиться в Дом ночного пребывания 2 людям;
- помогли устроиться в центр социальной адаптации 1 человеку;
- оформили временную регистрацию по адресу «Ночлежки» 3 людям.
В ноябре 2019 года на работу проекта нам с вами удалось собрать 61 187 рублей. Часть из них — 50 454 рубля — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Фонду планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты или PayPal.
«Ночлежка» продолжает помогать бездомным людям. Валентин заселился в приют недавно. Тогда было только временное место на период, пока один из жильцов приюта был в больнице. У Валентина были сломаны 4 ребра и лопатка, он провел несколько дней в больнице, после чего его выписали, как это обычно бывает, «в поликлинику по месту жительства». За 3 недели, что мужчина жил в приюте, он смог получить необходимое лечение, собрать документы и пройти большое количество врачей для устройства в Дом ночного пребывания (ДНП). Более того, в ДНП ему сразу же предложили работу дворником, и, в качестве привилегии дворника, — оставаться в ДНП и в дневное время тоже, при необходимости.
Ключевые показатели работы Проекта
За октябрь специалисты «Ночлежки» по социальной работе дали бездомным людям 872 очные консультации и 331 телефонную консультацию общей продолжительностью 9 часов 12 минут. Юристы провели 83 консультации, а психологи — 92 консультации для 37 человек, а также 19 занятий в адаптационных группах.
Также специалистами Консультационной службы было сделано очень многое:
- обеспечили жетонами и проездными 75 человек;
- получили по адресу «Ночлежки» корреспонденцию для 50 человек, свои письма и уведомления забрали 12 человек;
- изготовили фотографии для восстановления документов 13 людям и написали необходимые запросы в государственные учреждения для 29 человек;
- оплатили пошлины за государственные и нотариальные услуги 9 людям;
- выдали мобильный телефон 5 людям, костыли и другие технические средства реабилитации — 3 людям;
- помогли восстановить паспорт гражданина РФ 9 людям, повторное свидетельство о рождении и определить гражданство — 2 людям;
- помогли восстановить документы об образовании и помогли в профессиональном обучении 1 человеку;
- помогли трудоустроиться 5 людям и получить пенсию 3 людям;
- помогли получить СНИЛС 1 человеку, восстановить ИНН и получить полис ОМС — 2 людям;
- совместно с Благотворительной больницей помогли 63 раза получить медицинскую помощь 42 людям, а также устроили в больницу 4 человека и помогли оформить инвалидность 1 человеку;
- оформили временную регистрацию по адресу «Ночлежки» 4 людям;
- совместно с Мальтийской службой помощи и проектом «Билет домой» помогли вернуться домой в другой город 6 людям;
- помогли получить жилье 1 человеку.
В октябре на работу Проекта нам с вами удалось собрать 57 434 рубля. Почти все из них — 54 034 рубля — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Организации планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты или PayPal.
В августе благодаря вашей помощи в пользу Консультационной службы для бездомных организации «Ночлежка» удалось собрать 57 619 рублей. Большую часть этих денег, 45 557 рублей, составили небольшие ежемесячные пожертвования 164 человек.
Вы также можете воспользоваться нашей платформой волонтерского фандрайзинга «Пользуясь случаем», чтобы собрать еще немного денег на благотворительность. Просто создайте событие в честь памятной для вас даты, а в качестве подарков от близких принимайте пожертвования на благотворительный проект.
В течение августа каждый день в Консультационную службу приходили около 50 человек. Специалисты по социальной работе дали бездомным людям 877 очных консультаций, юристы — 101. Кроме того, проведены 303 телефонные консультации общей длительностью 8 часов 44 минуты.
Специалисты проекта обеспечили 60 человек жетонами и проездными, чтобы бездомные могли совершать поездки для устройства на работу, посещения государственных, социальных и медицинских учреждений.
По адресу «Ночлежки» корреспонденцию получили 59 человек. Для восстановления документов 17 людям помогли сделать фотографии, а для 34 человек сотрудники проекта написали необходимые запросы в государственные учреждения. «Ночлежка» помогла с оплатой пошлин за государственные и нотариальные услуги 13 людям, выдала мобильные телефоны семи подопечным, костыли, трости и ходунки — восьми подопечным.
Сотрудники проекта также помогли восстановить паспорт гражданина России шести подопечным, получить дубликат свидетельства о рождении — троим, СНИЛС и ОМС — двоим, восстановить ИНН — одному человеку.
В августе сотрудники проекта посодействовали трудоустройству (в том числе с проживанием) для 11 человек. Благодаря помощи проекта 61 человек получил медицинскую помощь (всего 86 раз), на лечение в больницу устроили одного человека, на учет в СПИД-центр поставили одного подопечного. Еще одному помогли оформить инвалидность.
Временную регистрацию по адресу «Ночлежки» оформили четверым бездомным людям. Юристы проекта сопровождали в суде одного человека, а также помогли расторгнуть одну мошенническую сделку. Благодаря Консультационной службе двум подопечным помогли установили личность, одному — получить пенсию. Помощь в профессиональном обучении получил один человек.
Психологи и психологи-волонтеры Службы провели 42 консультации для 19 человек, а также 18 адаптационных групповых встреч.
Пенсия
Юристы проекта добились, чтобы подопечного Михаила перевели с государственной пенсии по старости на страховую. Это значит, что теперь он будет получать в месяц на 512 рублей больше и при этом сможет официально работать (выплату государственной пенсии работающим пенсионерам временно приостанавливают).
В прошлом году Михаила на пять месяцев лишили пенсии, потому что когда-то ради денег он согласился числиться учредителем и гендиректором фиктивного юридического лица. Небольшие деньги за эту процедуру он получил всего один раз, зато в Пенсионный фонд поступила информация о том, что у него появилось место работы. И появился повод лишить его государственной пенсии.
Так мужчина остался совсем без средств к существованию. А когда вышел на работу на один месяц, у Пенсионного фонда появилась новая причина для отказа в возобновлении государственной пенсии по старости.
Самое интересное, что с самого начала Михаил по своему трудовому стажу имел право на страховую пенсию по старости, он мог получать пособие большего размера и при этом работать. Сотрудники проекта готовят документы в суд, чтобы Михаилу выплатили пенсию за пять месяцев.
Благодаря поддержке неравнодушных людей в июне Консультационная служба для бездомных благотворительной организации «Ночлежка» получила 72 834 рубля. Это и разовые, и ежемесячные пожертвования (49 703 рубля). Еще 12 100 рублей удалось собрать на платформе волонтерского фандрайзинга «Пользуясь случаем».
В июне специалисты по социальной работе дали бездомным людям 697 очных консультаций и 323 — по телефону. Юристы Благотворительной организации провели 74 консультации. Психологи и психологи-волонтеры «Ночлежки» провели 42 консультации для 21 человека, а также 20 терапевтических групповых встреч для жильцов Приюта.
Волонтеры выдали 480 комплектов одежды 300 нуждающимся в этом людям и 420 комплектов средств гигиены для 288 человек. Проездными и жетонами были обеспечены 90 человек, мобильными телефонами — шесть. Костыли и другие технические средства реабилитации выдали четырем подопечным.
Для 13 обратившихся изготовили фотографии для восстановления документов, 28 подопечным помогли составить необходимые запросы в государственные учреждения. Средствами организации оплачено десять пошлин за государственные и нотариальные услуги. В июне пять человек с помощью сотрудников «Ночлежки» смогли восстановить паспорта гражданина России, 15 человек — устроиться на работу (в том числе с проживанием). СНИЛС, ИНН, полис ОМС получили семь человек.
На адрес «Ночлежки» пришла корреспонденция для 57 бездомных, 16 из них забрали свои письма и уведомления. Сотрудники помогли получить медицинскую помощь 38 людям, одного подопечного устроили в больницу, двоим помогли вернуться домой в другой город.
Юридическое сопровождение в суде получили пять человек, помощь в профессиональном обучении — четыре человека. Одному подопечному удалось найти родственников, а другому — определить гражданство.
Приют для Ольги
У Оли была обычная жизнь: папа, мама, школа, долгожданный первый класс. Но потом что-то пошло не так, и родители развелись. Так Ольга попала в Псковскую область. Стала работать вместе с мамой на молокозаводе и очень хотела вернуться к папе.
В 16 лет Ольга вернулась обратно к отцу. В один из вечеров папа встретил ее с работы: пока шли домой, подошел почтальон. Из телеграммы стало известно, что мама, которая жила во Пскове, погибла, ее убили в подъезде дома.
Позже Оля вышла замуж, родила ребенка, но прожил малыш не долго из-за водянки мозга. Через 13 лет замужества развелись, женщина переехала в Петербург. С 2010 года она стала работать дворником и уборщицей. Эта работа позволяла жить в комнате, которую выделяло государство. Клининговая компания, в которой работала Ольга, развалилась, зарплату не выплатили.
Женщина устроилась в другую компанию, но там тоже обманули: «...в один момент пришла женщина и сказала, что я тут больше не работаю». С этого времени Ольга перебивалась случайными заработками и оставалась ночевать в подъездах. Сумку с документами и телефоном украли. Зарплату так и не платили.
«Очень страшно в подъезде. Ты не спишь. Я боялась, что простыну. Люди мимо ходят такие неприветливые. Страшно. На тебя смотрят вот так презрительно. Ты вообще никто. Просто никто. Ты не существуешь. Здесь [в Ночлежке] очень хорошо. Тебя выслушают, крышу мне дали над головой. Это главное. Ты просыпаешься утром и думаешь, это хорошо что ты здесь», — признается Ольга.
Она пришла за помощью в «Ночлежку», поговорила со специалистами Консультационной службы и заселилась в Реабилитационный приют. Когда в «Ночлежке» появилась вакансия уборщицы, ее предложили Ольге. Теперь она собирает деньги, мечтает путешествовать и больше не чувствует, что не существует.
В мае специалисты по социальной работе дали бездомным людям 687 очных консультаций и ответили на 334 обращения по телефону, а юристы провели 91 консультацию (сопровождение в суде получили двое). Психологи провели 26 консультаций для 13 человек, а также 14 терапевтических групповых встреч для жильцов Приюта.
Удалось установить личность одному человеку, восстановить паспорт гражданина РФ для 15 человек, трудоустроить восьмерых безработных, получить СНИЛС, ИНН и полис ОМС для семерых бездомных. Временную регистрацию по адресу “Ночлежки” оформили троим бездомным.
Изготовили фотографии для восстановления документов 13 людям, написали необходимые запросы в государственные учреждения для 33 человек, оплатили государственные пошлины и услуги нотариуса для девяти человек; 68 человек получили жетоны и проездные; семеро — мобильные телефоны; четверо — костыли, ходунки и трости для реабилитации.
Совместно с Благотворительной больницей сотрудники “Ночлежки” помогли получить медицинскую помощь 64 раза для 43 подопечных, на лечение устроили четыре человека, в интернат — одного, в реабилитационные центры для алко- и наркозависимых — троих.
Личная история
Однажды к специалисту по социальной работе “Ночлежки” Асе Суворовой пришел бывший подопечный, чтобы получить какую-то справку. Завязался разговор, в ходе которого мужчина рассказал:
“...я тогда еще выпивал, жил на чердаке. А потом соседи выбросили кошечку, сфинкса. Я подобрал, а у нее — рак. Сколько я в нее денег вбухал, вы не представляете! Как-то зарабатывал, на алкоголь уже не оставалось. Вылечил. Вот она!” (показывает на телефоне фото с кошкой в сиреневом свитере). Вот так забота о бездомном животном помогла человеку позаботиться о самом себе.
Сбор средств по проекту «Консультационная служба для бездомных» закрыт. Необходимая сумма собрана, но помощь требуется и другим проектам. Пожалуйста поддержите их
Подпишитесь на субботнюю рассылку лучших материалов «Таких дел»
Чтобы подтвердить адрес почты, перейдите по ссылке в письме, которое мы отправили
Что-то пошло не так
Обновите страницу и попробуйте ещё раз
Благотворительного фонда помощи социально-незащищенным гражданам «Нужна помощь» в отношении обработки персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Вид данных | Цели обработки |
---|---|
имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, данные банковской карты, IP (местонахождение), пол, адрес, возраст | совершение пожертвований на сайте (сервисах) Фонда |
имя, фамилия, отчество, e-mail, номер телефона, адрес, данные банковских карт, ссылки на социальные сети, фотография, пол, возраст (дата рождения) | создание Личного кабинета на Сайте (сервисах) Фонда |
имя, фамилия, отчество, e-mail, номер телефона, должность, место работы, фотография, данные банковских карт, IP (местонахождение), пол, адрес, возраст | участие в проектах Фонда |
имя, фамилия, отчество, e-mail, номер телефона, адрес доставки (город, улица, номер дома, квартиры), данные банковских карт, IP (местонахождение), пол, адрес, возраст | совершение покупок (товаров и/или услуг) |
Мы всеми силами стараемся минимизировать комиссию которую взимают за перевод операторы интернет и мобильных платежей. Для нашего благотворительного фонда операторы идут на уступки и выставляют