В России впервые начнут обучать профессии социального координатора: почему это важно?
В августе на базе Свято-Филаретовского православно-христианского института (СФИ) начнут обучать новой для России профессии социального координатора. В отличие от социального работника задачей координатора будет не только оказание бытовых услуг тяжелобольным, пожилым и одиноким людям, но и поддержание высокого уровня их жизни.
Образовательная программа «Социальная работа в системе долговременного ухода» в течение последних двух с половиной лет разрабатывалась СФИ совместно с фондом «Старость в радость» и фондом помощи хосписам «Вера».
Условие для счастья
Руководитель социальной программы, проректор СФИ Марина Наумова объясняет, что существующая сейчас профессия социального работника не предполагает координационного элемента и сводится к бытовым услугам: сходить за продуктами, принести пенсию, лекарства.
«Потребности людей, нуждающихся в социальной помощи, гораздо шире. Социальный координатор — это своего рода кейс-менеджер, который видит конкретную ситуацию человека и выстраивает для него маршрут помощи, привлекая разного рода специалистов: юристов, психологов, медиков, социальных работников, волонтеров и так далее», — говорит Наумова.
Руководитель программы «Обучение и развитие» фонда помощи хосписам «Вера» Эсмина Кайибханова отмечает, что у медицинских работников, которые помогают тяжелобольным людям, из-за загруженности никогда нет времени на простую беседу, хотя это важное условие для того, чтобы человек чувствовал полноту жизни.
«Врачи и медсестры обязаны обезболить, снять симптомы, обеспечить уход, чтобы не было пролежней, подгузники поменять, — говорит Кайибханова. — Но у медицинского работника никогда не будет времени, чтобы лишний раз поговорить с человеком или почитать книгу, узнать о каких-то его маленьких желаниях. Общение, возможность делать то, что хочется, — это то, что определяет качество жизни так же, как отсутствие физических страданий».
Кира Белелюбская, сотрудник фонда «Старость в радость», рассказывает, что фактически в России сейчас есть две формы ухода: надомный и стационарный, в домах-интернатах. Последний распространен в меньшей степени, но существующей надомной помощи многим людям недостаточно для полноценной жизни.
«Директор центра социального обслуживания в небольшом районе Тверской области мне рассказала, что за один год оформила в интернат 68 человек. Это связано не с тем, что у них нет дома или семьи, а с тем, что двух визитов социального работника в неделю не хватает: люди живут без горячего питания, без еженедельного мытья, даже без ежедневного умывания», — объясняет Белелюбская.
По словам эксперта, в домах престарелых тоже непростая ситуация: для тяжелобольных людей в отделениях милосердия не оценены риски падения подопечных, риски появления у них пролежней, степень выраженности боли, также есть трудности в управлении персоналом.
«Чтобы дома организовать не только бытовую помощь, но и персональный уход и прекратить передавать людей в дома престарелых или оставлять их дома в ужасном состоянии, конечно, нужен специалист, обладающий большими навыками и умениями, чем тот, который работает сегодня», — уверена Белелюбская.
Теория и практика
Прием обучающихся пройдет в августе, абитуриентам предстоит написать вступительное эссе. Теоретические занятия будут проходить по вечерам, практические — днем. Стоимость обучения составит 15 тысяч рублей в семестр.
Ключевое место в программе обучения социальных координаторов отведено практике и мастер-классам. Один из курсов так и называется — «Работа со случаем».
По словам преподавателя программы, специалиста по социальной работе Городского ресурсного центра семейного устройства Ольги Шалковской, разбор случаев — основной принятый в мире способ обучения соцработе.
«Мы будем знакомиться с разными ситуациями, обсуждать свой опыт с практиками: что студент увидел, почувствовал, какие у него возникли сомнения, как можно решать те или иные проблемы», — говорит Шалковская.
Эсмина Кайибханова подчеркивает, что существенное внимание в программе уделено улучшению навыков общения как одной из главных компетенций работающих с тяжелобольными.
«Среднее время, которое врач слушает пациента, — 12 секунд, потом он начинает задавать встречные вопросы. Если бы он дал человеку возможность выговориться минуту — это среднее время, которое говорит пациент, — возможно, он узнал бы то, что ему необходимо знать и поможет в лечении», — считает эксперт фонда «Вера».
Решение социальных проблем как спасение для общества
В теоретическую часть программы входят правовые, финансовые, организационные и методологические основы социальной работы, разбор особенностей психического состояния престарелых, тяжелобольных и умирающих людей, а также специальный курс, посвященный целостному представлению о человеке.
Первый проректор СФИ Дмитрий Гасак уверен, что пути решения социальных проблем напрямую влияют на отношение к человеку в обществе.
«Тот, кто помогает человеку полноценно жить, ходить своими ногами и жить среди людей, берет на себя очень благородный труд, возвышающий самого социального работника. Этот труд, иногда даже можно назвать его служением, требует неформальной, глубинной этической основы и веры в человека, в того, кому ты помогаешь», — считает Гасак.
Он говорит, что в последние годы благотворительная сфера стала источником растущего «снизу» стремления помочь тем, кто выброшен из общества.
«Это полезно и даже спасительно не только для тех, кто эту помощь получает, но и для самого общества, — говорит Гасак. — В обществе не может быть людей “второго сорта”. Если где-то подспудно, в глубине души или на задворках нашего разума у нас есть такое отношение к какому бы то ни было человеку, то наше сознание нужно признать дефективным, неполноценным, и общество, соответственно, тоже».
Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране. Мы уверены, что их можно преодолеть, только рассказывая о том, что происходит на самом деле. Поэтому мы посылаем корреспондентов в командировки, публикуем репортажи и интервью, фотоистории и экспертные мнения. Мы собираем деньги для множества фондов — и не берем из них никакого процента на свою работу.
Но сами «Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям. И мы просим вас оформить ежемесячное пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она регулярная, помогает нам работать. Пятьдесят, сто, пятьсот рублей — это наша возможность планировать работу.
Пожалуйста, подпишитесь на любое пожертвование в нашу пользу. Спасибо.
Помочь нам