Авиакомпания «Победа» не пустила на рейс ребенка с ДЦП и его мать
Сотрудник авиакомпании «Победа» отказал в посадке на рейс женщине, которая должна была лететь со своим ребенком с ДЦП в Екатеринбург. Росавиация начала проверку по факту инцидента с привлечением надзорных органов, сообщает пресс-служба ведомства.
По данным представителей Росавиации, вечером 14 апреля в аэропорту Внуково пассажирка вместе с двухлетним сыном пришла к стойке регистрации «Победы», чтобы улететь ночным рейсом в Екатеринбург. Женщина «заблаговременно проинформировала авиакомпанию о перевозке страдающего серьезным недугом ребенка».
Однако сотрудник «Победы» заявил, что осуществление перевозки невозможно из-за сбоя в «программе по списку пассажиров». В качестве альтернативы женщине предложили улететь утром 15 апреля из Шереметьева.
«Росавиация осуществит проверку причин и обстоятельств этого безобразного случая, являющегося беспрецедентным на фоне тех усилий, которые предпринимаются общественными организациями, правительством Российской Федерации и федеральными органами исполнительной власти по созданию безбарьерной, максимально комфортной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями», — говорится в заявлении ведомства.
Детский церебральный паралич, или ДЦП, — это целая группа заболеваний головного мозга, основной причиной которых является повреждение клеток мозга ребенка в результате кислородного голодания. Зачастую ДЦП вызвано асфиксией или травмой, полученной в дородовой или послеродовой период. При этом диагностировать заболевание обычно можно только ребенку от года.
UPD. Росавиация сообщила, что «Победа» не пустила на борт женщину и ее двухлетнего сына из-за «овербукинга» — билетов было продано больше, чем было мест в самолете. В России эта практика запрещена. «Росавиация считает крайне неуклюжими и некрасивыми попытки авиакомпании объяснять произошедшее тем, что пассажир прибыл на регистрацию за 2 минуты до ее закрытия», — сообщили в ведомстве.
По утверждению «Победы», женщина пришла на стойку регистрации за две минуты до закрытия регистрации. Прокуратура объявила о проведении проверки, сотрудник, отказавший семье, был уволен «за некомпетентность».
Еще больше важных новостей и хороших текстов от нас и наших коллег — в Telegram-канале «Таких дел». Подписывайтесь!