Должникам предложили жаловаться на коллекторов по горячей линии Общественной палаты
В Общественной палате РФ заработала бесплатная горячая линия, на которую должники могут сообщать о правонарушениях коллекторов.
Линия открылась в связи с изменениями в Федеральном законе «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», вступившими в силу 1 января 2017 года, а также из-за увеличения жалоб заемщиков на коллекторов.
Как сообщается на сайте ОП РФ, сейчас действует система жесткого контроля коллекторских агентств. Например, ранее судимые граждане не имеют права работать коллекторами, а сама эта деятельность строго регламентирована законом.
По словам члена Общественной палаты РФ Анатолия Кучерены, поступающие обращения будут на особом контроле. «Все вопросы, которые касаются коллекторской деятельности, сообщения о поведении коллекторов мы принимаем на горячую линию и будем оказывать правовую поддержку», — заверил Кучерена.
Все поступившие обращения будут прорабатывать и передавать в соответствующие органы. Звонок по номеру 8-800-737-77-66 из любого региона России бесплатный.
Кроме того, стало известно, что коллекторам отказали в доступе к данным о наличии оружия у должников на досудебной стадии возврата долга. Такое право взыскателям долгов может быть представлено только по решению суда.
«Коллекторы еще летом прошлого года просили дать им право узнавать об оружии граждан. По их мнению, наличие огнестрельного оружие говорит о ценностях, которые им охраняются, а, значит, о возможностях вернуть долг. Да и само оружие стоит недешево», — отмечают «Известия» со ссылкой на Федеральную службу судебных приставов.
Эксперты считают, что проблема надумана, поскольку оружие используется не для охраны имущества, а для охоты и спортивной стрельбы.
С 1 января коллекторы также не смогут публиковать данные о должнике в интернете или отправлять их на работу, расписывать угрозами подъезды, беспокоить по ночам, действовать группой лиц, оказывать психологическое давление, портить имущество, скрывать свой телефонный номер. Коллекторам запрещено нарушать частоту взаимодействия — раз в неделю для личных встреч, один раз в сутки, два раза в неделю и восемь раз в месяц для телефонных переговоров.
Еще больше важных новостей и хороших текстов от нас и наших коллег — в Telegram-канале «Таких дел». Подписывайтесь!