«Добро Mail.Ru»: треть россиян при выборе товара учитывает благотворительную деятельность бренда
Эксперты проекта «Добро Mail.Ru» провели опрос и выяснили, насколько важно россиянам покупать товары, часть от продажи которых идет на благотворительность.
Согласно результатам опроса, благотворительные проекты брендов являются важным критерием в выборе товаров для 34% россиян. Из двух товаров одной ценовой категории они выбирают тот, средства от продажи которого будут перечислены в помощь нуждающимся — даже если изначально собирались купить другой. В то же время большинство респондентов выберут тут продукт, за которым пришли — вне зависимости от социальных инициатив других брендов.
В ситуации с выбором услуг (например, парикмахера или курсов иностранного языка) почти 50% опрошенных предпочтут проверенное и привычное место. Большая часть из них будет учитывать благотворительные проекты, но в качестве второстепенного фактора. Только 7% россиян выберут те компании, которые регулярно жертвуют средства на благотворительность, а 6% респондентов руководствуются наличием бесплатных услуг для малоимущих.
Также эксперты выяснили, что треть опрошенных верит в добросовестность брендов, участвующих в благотворительных проектах. При этом россиянам важно знать как можно больше о том, как будут тратиться собранные деньги. 31% участников опроса сказали, что им важна информация о людях, которым они помогают. Четверть респондентов обращают внимание на деятельность фондов-партнеров, а 30% опрошенных заявили, что их ничто не убедит в честности компаний и намерении тратить на благотворительность.
«Важно, чтобы бизнес более подробно рассказывал о смысле благотворительных проектов, публиковал отчеты о собранных и потраченных средствах, а главное — как это повлияло на тех, кому помогал бренд. Неожиданным стал факт, что фондам в этом плане доверяют больше, чем бизнесу. Важно, что информация о фонде и его работе помогла бы завоевать доверие потребителей», — подчеркнула руководитель «Добро Mail.Ru» Александра Бабкина.
В опросе приняли участие около семи тысяч пользователей «Добро Mail.Ru». Большинство участников— в возрасте от 26 до 45 лет.
В октябре «Добро Mail.Ru» запустил сервис «Маяк», с помощью которого можно выбрать проверенный благотворительный фонд, куда можно обратиться за помощью. Сервис представляет собой каталог проверенных благотворительных фондов. В каталоге можно выбрать фонд по адресатам помощи — детям, взрослым, пожилым людям или животным; по заболеванию или социальной проблеме, над которой работает фонд, а также по городу.
В 2016 году проект «Добро Mail.Ru» создал собственное приложение для сообществ «ВКонтакте». Пользователи социальной сети смогут делать пожертвования прямо в официальных представительствах фондов в самой социальной сети, а благотворительные фонды-партнеры проекта «Добро Mail.Ru» — вовремя помогать нуждающимся.