Фонд «Дом друзей» сообщил о невозможности бездомным получить документы без смартфона или компьютера
Фонд «Дом друзей» обратился к главе Минцифры Максуту Шадаеву с просьбой решить проблему, при которой бездомные люди без смартфона, компьютера и аккаунта на государственных порталах не могут восстановить документы. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на письмо фонда.
Так, для посещения МФЦ нужно заранее записаться через личный кабинет, используя цифровое устройство. При этом для создания личного кабинета требуется СНИЛС и номер мобильного телефона, которых у бездомных людей часто нет. Это связано во многом с тем, что для покупки сим-карты необходим паспорт.
«Получается заколдованный круг: зарегистрироваться можно при наличии документов, для того чтобы получить утраченные документы», — пишут авторы письма.
Кроме того, иногда при повторном визите сотрудники МФЦ выдают посетителю бумажный талон на дату через 10–14 дней. В результате человек, приехавший в Москву на заработки, «рискует осесть в кругу бездомных и пополнить круг безработных».
Замглавы комитета Госдумы по информационной политике Олег Матвейчев сказал изданию, что восстановлением документа должна заниматься полиция, так как государство заинтересовано в том, чтобы граждане оставались на учете даже без документов. По его словам, МВД нужно сделать разъяснение о том, как именно действовать людям в ситуации, когда документы оказались утеряны, а доступа к цифровому устройству нет.