Не один и дома
Если бездомный человек обращается за помощью, его, как правило, заселяют в приют. Он получает крышу над головой, но лишается свободы действий: жизнь в приютах подчинена строгим правилам. Это мешает развивать самостоятельность, а она крайне важна, чтобы реинтегрироваться в общество. Альтернатива такому подходу — программа Housing First («дом в первую очередь»): человека обеспечивают отдельным жильем, что дает ему возможность выстроить свою жизнь, как он хочет. «Такие дела» поговорили с людьми, которые получили помощь по программе Housing First, а также обсудили с экспертами, в чем ее преимущества и что мешает внедрению этой модели в России.
«На улице я бы вряд ли выжил»
Игорю П. 61 год. Он родился в Перми, 35 лет проработал мастером на стройке, а незадолго до пенсии уволился и стал таксистом. В 60 мужчина заболел ковидом и тяжело перенес вирус: у него развилась двусторонняя пневмония. В декабре 2023 года Игорь попал в реанимацию, где пережил клиническую смерть. Вскоре он поправился, но после выхода из больницы узнал, что жилья у него больше нет. Бывшая супруга выписала его из квартиры.
«После свадьбы я переехал к жене. Потом мы развелись, но я продолжал жить в ее квартире. А когда она меня выписала, идти было некуда, — рассказывает Игорь. — У нашего общего сына своего жилья нет — он снимает комнату. Квартира родителей досталась сестре, она до сих пор живет там со своей семьей. Идти к ней и теснить всех я не хотел. Подумал, что как мужчина должен сам решить свои проблемы».
У Игоря были небольшие накопления, и он начал искать съемное жилье. Во время поисков жил в гараже, потом нашел комнату и перебрался туда. Но перед ним тут же встала новая задача: нужно было найти работу. После болезни Игорь передвигался на костылях, и его никуда не брали: говорили, что он «физически неполноценный». Вернуться в такси не получилось, потому что водить машину теперь было тяжело. К тому же свой автомобиль Игорь продал: сыну срочно понадобилась большая сумма денег, и он решил его выручить.
Спустя полгода накопления кончились, платить за комнату стало нечем. Временное решение нашел сын: он на три месяца отправил Игоря в реабилитационный центр по программе ОМС. Там мужчина начал работать с психологом и рассказал ей о своей ситуации. Специалистка посоветовала обратиться в пермскую благотворительную организацию «Территория передышки», которая помогает людям, оказавшимся на улице, и тем, кто рискует потерять дом.
В сентябре Игорь покинул реабилитационный центр и связался с «Территорией передышки». Его оперативно заселили в хостел, а спустя три месяца предложили переехать в собственное жилье по новой программе организации — краткосрочное заселение с поддержкой.
«Я сам нашел комнату, а специалисты из “Территории передышки” помогли мне со “стартовым капиталом”: оплатили работу риелтора, залог и первый месяц аренды, купили все необходимое для обустройства комнаты, — рассказывает Игорь. — Благодаря их помощи я не оказался на улице. Не представляю, что было бы со мной, уже не молодым человеком с таким состоянием здоровья, останься я без крыши над головой. Думаю, я бы вряд ли выжил».
«Дом — первое, что нужно человеку»
«Территория передышки» опирается на принципы программы социальной помощи Housing First. Ее главная идея: дом — первое, что нужно человеку, поэтому тех, кто остался без крыши над головой, важно обеспечить прежде всего жильем.
«Ключевая проблема бездомных людей в том, что у них нет безопасного места, вокруг которого строится вся жизнь человека, — дома, — говорит директор по развитию “Территории передышки” Анна Фадеева. — Участников Housing First обеспечивают таким местом. Вместо заселения в приют для них выделяют отдельное жилье. Бездомные люди не становятся собственниками этого жилья, но могут оставаться в нем столько, сколько потребуется».
Программу Housing First впервые запустили в 1980-е в США и Финляндии, рассказывает директор благотворительной организации «Ночлежка» в Москве Дарья Байбакова. С тех пор эта модель считается одной из самых передовых в сфере помощи бездомным людям. Ее эффективность доказана: примерно в 80% случаев участники программы не возвращаются на улицу.
Housing First работает в большинстве европейских стран, США и Канаде. Программа помогает успешно решать проблему бездомности — чтобы убедиться в этом, достаточно взглянуть на статистику. По данным «Ночлежки», среди населения России 1,46% бездомных людей, тогда как в США — 0,19%, а в Финляндии и вовсе 0,07%.
Опыт скандинавской страны наиболее показателен, считает Байбакова. Финляндия полностью отказалась от приютов — их перестроили в жилые комплексы с медицинским и социальным сопровождением 24/7. Так Финляндия стала первой в западном мире страной, где уровень бездомности падает, а не растет.
Программа Housing First не ограничивается заселением. После этого специалисты помогают человеку вернуться к нормальной жизни: восстановить документы и социальные связи, получить медицинскую и психологическую помощь, найти работу. Это снижает вероятность того, что участник программы вернется на улицу, объясняет директор московской «Ночлежки».
«С каждым человеком специалисты работают индивидуально. Ищут жилье, которое подойдет по местоположению, стоимости, внешнему виду, помогают его обустроить и переехать. А затем вместе с человеком определяют, какая еще поддержка ему нужна, чтобы в этом жилье закрепиться, — рассказывает Анна Фадеева из “Территории передышки”. — Кто-то просит научить его варить макароны и прибираться, другой — помочь подружиться с соседями и найти клубы по интересам в районе».
Игорь нуждался прежде всего в деньгах. Мужчина оформил пенсию, но этих средств не хватало и на оплату комнаты, и на покупку продуктов. Тогда команда «Территория передышки» стала помогать ему с поиском вакансий.
«Пока я рассылал резюме и ходил на собеседования, организация поддерживала меня финансово: я смог купить продукты, лекарства, одежду, обувь, — вспоминает Игорь. — Параллельно меня консультировал психолог “Территории передышки”. Она позитивно настраивала меня, говорила, что у меня еще все впереди, — это помогло мне поверить, что я со всем справлюсь. Вскоре я нашел работу охранником. Теперь работаю сутки через двое и сам оплачиваю аренду».
Возможность встать на ноги
Как и многие молодые люди, в 17 лет Яна не знала, кем хочет стать. По настоянию родителей отучилась в московском вузе на экономиста, но быстро поняла, что эта специальность ей неинтересна. После окончания вуза Яна работала в магазине и в пункте выдачи маркетплейса. В 23 года она познакомилась с Алексеем, он был на два года старше нее. Вскоре молодые люди начали встречаться.
У матери Алексея была алкогольная зависимость, он унаследовал эту проблему. Яна тоже стала пить алкоголь — сначала немного, потом все больше. Родители девушки решили, что у нее развивается зависимость, и против воли поместили ее в платный реабилитационный центр.
Яна осталась без связи с внешним миром: у нее забрали телефон, никуда не выпускали, лишали еды и сна в качестве наказания. Через год девушку перевели из центра в квартиру, где она проходила программу ресоциализации — вместе с соседками училась самостоятельно вести быт. Здесь Яне вернули телефон. Она мечтала сбежать и, как только смогла, позвонила Алексею. Той же ночью молодой человек приехал и забрал ее.
К тому моменту мать Алексея выгнала его из дома. Предварительно она заставила сына переписать на нее свою долю квартиры. Оказавшись на улице, Алексей обратился в благотворительную организацию «Ночлежка» — ее команда выделила ему место в приюте. Туда же он привел и Яну: возвращаться к родителям девушка отказывалась.
В приюте с молодыми людьми работали специалисты по химической зависимости. Еще Яну консультировал психолог: она тяжело переживала насилие, с которым столкнулась в реабилитационном центре, и злилась на родителей за то, что они поместили ее туда.
Благодаря поддержке специалистов и своего друга девушка быстро пришла в себя. Уже через месяц Яна определилась, где хочет работать, прошла обучение на бариста и устроилась в кофейню. Алексей тем временем нашел место на стройке.
А через три месяца команда «Ночлежки» предложила молодым людям стать участниками программы поддерживаемого проживания. Ее суть в следующем: организация помогает клиентам найти жилье, оплачивает три месяца аренды и поддерживает с ними связь, чтобы за это время они смогли стать самостоятельными и финансово независимыми. Яна и Алексей согласились на участие в программе, сами нашли квартиру и уже через пару недель переехали в свое жилье.
«Мы видели, что молодые люди уже долгое время в трезвости, работают, а значит, могут скоро встать на ноги. Таким людям мы предлагаем поддерживаемое проживание, чтобы помочь им вернуться к полноценной жизни в обществе, — рассказывает специалист по социальной работе “Ночлежки” Валерия Тзапташвилли. — Сейчас они раз в неделю общаются с соцработником и каждые две недели — с психологом. Мы следим за успехами пары и подключаемся к решению ее проблем».
«Из приютов часто возвращаются на улицу»
Стандартная схема помощи бездомным, которую применяют в России, — заселять людей в приюты, рассказывает директор по развитию организации «Территория передышки» Анна Фадеева. Но в отличие от модели Housing First эффективность такого подхода — всего 50%. То есть половина людей из приютов возвращается на улицу. Именно поэтому некоторые страны стараются ограничивать время, которое человек может там провести: например, в Великобритании этот срок составляет не более семи дней.
«Хотя приюты создаются, чтобы поддержать людей в сложном положении, эти места могут, наоборот, способствовать десоциализации, — объясняет эксперт. — Часто или человек сам возвращается на улицу, или его выселяют из приюта за многочисленные нарушения правил. А они строгие: нужно есть по расписанию, вовремя ложиться спать, не конфликтовать с другими жителями приюта. Нельзя употреблять алкоголь и психоактивные вещества, что может быть непросто для бездомных людей с зависимостями».
Кроме того, жизнь по расписанию не помогает развивать самостоятельность, а чаще дает обратный эффект, отмечает Фадеева. Такая среда не учит человека принимать решения и брать ответственность за свою жизнь.
Живущий в приюте оказывается изолированным от общества: туда нельзя приводить семью и друзей. Часто он стыдится признаться, где живет, поэтому разрывает старые связи. А создавать новые не может. Его сеть контактов продолжает разрушаться. Именно из-за этого многие бездомные люди возвращаются на улицу, говорит директор «Ночлежки» в Москве Дарья Байбакова. Они стремятся воссоединиться с обретенными там друзьями, чтобы снова почувствовать себя частью сообщества.
«В приюте много людей, и у всех свои проблемы. Ты живешь как в общежитии, где много правил. Это непросто, — признается Яна. — Программа поддерживаемого проживания очень помогла: я получила возможность жить в комфортных условиях и выстраивать свой быт так, как хочу. Мне стало легче работать, потому что дома я могла восстановиться. Вскоре мне предложили повышение».
Что мешает внедрить программу Housing First в России
В нашей стране по принципам Housing First пока работают только отдельные НКО. Похожая программа с 2020 года действует в «Ночлежке» в Санкт-Петербурге и с 2023-го — в Москве. В 2024 году «Территория передышки» ввела такую модель оказания помощи для жителей Пермского края. Тогда же свой проект запустила и католическая благотворительная организация «Каритас» — сначала только в Москве, а в конце 2024-го еще в Челябинске, Самаре и Перми. Сегодня в этих городах программа продолжает действовать благодаря организациям «Жизнь», «Ты дома» и «Добрый мир».
Однако российские проекты краткосрочны и рассчитаны на ресурсных людей — тех, кто недавно остался без дома или только рискует оказаться на улице, отмечает директор по развитию «Территории передышки» Анна Фадеева. Таким людям благотворительные организации могут помочь своими силами: заселить в жилье на непродолжительное время и решить актуальные проблемы, чтобы человек вернулся к прежнему образу жизни.
«Наш проект поддерживаемого проживания действует только для жильцов приюта “Ночлежки” — тех, с кем мы серьезно поработали, — рассказывает специалист по социальной работе Валерия Тзапташвилли. — Мы не ставим себе цель раздать жилье всем, а делаем упор на моральной и финансовой поддержке тех, кто сам этого хочет. С такими людьми работаем как партнеры: мы делаем для них все необходимое, но многого они достигают самостоятельно».
Хорошо, что такие инициативы существуют, но до полноценного запуска программы Housing First еще далеко, говорит Фадеева. Эта модель предполагает в том числе долгосрочную помощь людям в тяжелом положении — тем, кто давно живет на улице, у кого есть проблемы со здоровьем и зависимости. Но такая помощь невозможна без участия государства, бизнеса и застройщиков.
«Только силами НКО запустить программу Housing First невозможно. Во-первых, в России не так уж много организаций, которые помогают бездомным, — около 200. По большей части это волонтерские объединения, в то время как в США, например, 11 тысяч зарегистрированных НКО, занятых этой проблемой, — утверждает директор “Ночлежки” в Москве Дарья Байбакова. — Во-вторых, ни у одной российской организации нет ресурсов, чтобы приобрести даже несколько десятков квартир и годами оплачивать их аренду. Необходимо участие государства, у которого ресурсов достаточно».
Но и власть, и общество в России воспринимают жилье как что-то, что надо заслужить. Программа Housing First опирается на противоположную логику: иметь дом — базовое и безусловное право человека. Однако в нашей стране этот принцип пока не реализуется.
«Россиянину, который оказался на улице, приходится добиваться жилья, — рассказывает Фадеева. — Человек приходит к нам в дневной центр — там нужно соблюдать правила. Чтобы заселиться в хостел, надо доказать социальным работникам и психологам свою заинтересованность. А чтобы получить поддержку при переезде в квартиру — справиться с жизнью в хостеле».
«Давай поездим по МЦК, послушаем музычку». Как и где отмечают Новый год бездомные люди
Эксперт уверена: ситуация была бы другой, если бы жилье бездомным людям предоставляло государство. Тогда благотворительные организации могли бы тратить больше средств на поддержку тех, кто туда заселяется.
Но для этого государство должно признать проблему бездомности, отмечает Байбакова. Сегодня власти недооценивают ее масштаб — считают потерю жилья бедой отдельных людей, а не вопросом, который нужно решать системно.
«Бездомность — социальная и экономическая проблема, проблема одиночества и отсутствия ресурсов, — говорит Фадеева. — Но в России бездомных людей часто воспринимают как тех, кто сам виноват в своих бедах, не хочет работать, не может “взять себя в руки”. Этих стереотипов так много, что они мешают выстроить эффективную систему помощи».
Каждый день мы пишем о самых важных проблемах в нашей стране и предлагаем способы их решения. За девять лет мы собрали 300 миллионов рублей в пользу проверенных благотворительных организаций.
«Такие дела» существуют благодаря пожертвованиям: с их помощью мы оплачиваем работу авторов, фотографов и редакторов, ездим в командировки и проводим исследования. Мы просим вас оформить пожертвование в поддержку проекта. Любая помощь, особенно если она регулярная, помогает нам работать.
Оформив регулярное пожертвование на сумму от 500 рублей, вы сможете присоединиться к «Таким друзьям» — сообществу близких по духу людей. Здесь вас ждут мастер-классы и воркшопы, общение с редакцией, обсуждение текстов и встречи с их героями.
Станьте частью перемен — оформите ежемесячное пожертвование. Спасибо, что вы с нами!
Помочь нам