«Хотела помочь». Москвичка больше года судилась за возврат украденных сиделкой денег и победила

Жительница Москвы Мария при найме сиделки для матери с деменцией столкнулась с серьезным обманом. Та втерлась в доверие к семье, взяла в долг крупную сумму — якобы на лечение дочери — и исчезла. После судебных тяжб Марии удалось вернуть деньги. «Такие дела» публикуют монолог Марии и советы юриста тем, кто столкнулся с подобной ситуацией.

Мама

Моей маме 73 года. Большую часть жизни она посвятила дочерям и мужу. Когда дети встали на ноги, почти 20 лет работала инженером, а теперь на пенсии. Где-то в 2020 году ее здоровье ухудшилось: она начала путаться в рассказах, стала чаще относиться к людям с подозрением, появился бред ущерба. Мы прошли через больницы и со временем нашли хороших врачей, которые подобрали подходящую терапию, наладили режим дня и питания, отрегулировали эмоциональный фон.

Тогда мама жила отдельно, а я ее ежедневно навещала. В какой-то момент я поняла, что нам нужна помощь сиделки, и начала поиски. Перебрала множество вариантов и в итоге нашла на «Авито» Назгуль. Объявление разместил ее работодатель — он писал, что Назгуль очень тщательно заботилась о его матери. Оказалось, что эта семья жила буквально в нескольких домах от нас, то есть сиделку можно было бы звать хоть на пару часов. Я решила, что это идеальный вариант. 

При встрече Назгуль рассказала, что приехала из Кыргызстана. Женщина показалась мне милой и приветливой, и я подумала, что ей наверняка можно доверить заботу о маме. Тем более что у работницы такие хорошие рекомендации.

Идеальный помощник

Назгуль приступила к работе в октябре 2023 года. Она помогала, когда мы с мужем уезжали, могла подбежать к маме в экстренном случае, чем очень выручала меня. За целый год у нас не возникло к Назгуль ни единой претензии — она была внимательной, заботливой, если покупала что-то для мамы, всегда приносила чеки, а я оплачивала ее работу обычно чуть выше ставки. То есть за все это время я ни разу не усомнилась в честности сотрудницы. 

Однажды Назгуль позвонила мне вся в слезах. Она рассказала, что ее дочь в Кыргызстане попала в аварию, ее срочно перевезли в Москву и нужна дорогостоящая операция. Сиделка попросила у меня денег в долг.

Причин не верить человеку у меня не было, хотя запрошенная сумма была большой для нашей семьи. Я решила взять паузу — посоветоваться с мужем и мамой. Оба сказали: «Не давай». Я подумала: «Ну как же так? Человек, которого я знаю и который меня столько раз выручал, плачет, у него трагедия». Я решила помочь.

Для верности я попросила Назгуль прислать мне скриншот паспорта дочери. В ответ Назгуль отправила документ… но почти сразу удалила его из переписки, объяснив тем, что это паспорт другой дочери. Через время Назгуль прислала «правильный» паспорт. Там все было на киргизском, и когда я его открыла, то ничего не поняла — с трудом смогла прочитать имя. Тогда на всякий случай я спросила у Назгуль номер московской больницы, где находится ее дочь. Назгуль назвала номер 57. Я позвонила туда и прямо спросила: «У вас в реанимации лежит такая-то девочка?» Мне ответили, что такой пациентки у них нет.

Оказалось, что в Москве есть две 57-е больницы, но обе — для взрослых. Получается, дочь нашей сиделки не могла находиться ни в одной из них. Мне стало не по себе, но тут же я испытала сильную неловкость: будто подозреваю человека, который плачет и просит о помощи. Так я не довела до конца свою проверку и вопреки всему решила дать в долг.

В тот же вечер я побежала в банк, сняла деньги и встретилась с Назгуль. Интересно, что ее поведение стало другим: женщина начала командовать, сухо отвечала, где и когда мне нужно быть и почему она не может встретиться позже. Это снова насторожило меня, но я продолжала думать, что поступаю правильно.

На всякий случай я скачала образец долговой расписки, распечатала и перед встречей попросила Назгуль подписать. Она расписалась, взяла деньги и ушла. На следующий день я спросила, как прошла операция. Ответ пришел быстро: «Все хорошо, но теперь нужна реабилитация». Назгуль обещала вернуть деньги через месяц, и я не беспокоила ее, подумав, что та, вероятно, не отходит от дочери.

Через два месяца я решилась напомнить о себе. Было неудобно, неприятно, но я должна была это сделать. Ответа не было. Я попробовала еще раз. Потом позвонила. Но Назгуль исчезла — просто перестала выходить на связь.

Суд

К декабрю 2023 года я поняла, что так это не оставлю, и пошла в полицию, но там ответили, что это не уголовное и не административное дело. Я не сдавалась. Потратила кучу времени, объясняя ситуацию, но везде слышала одно и то же: «Обращайтесь к мировому судье».

Так я оказалась в судебном участке мирового судьи. Там тоже не спешили принимать мое заявление. Сначала выяснилось, что я оплатила не ту госпошлину, потом судья ушла в отпуск… Я не отступала. В итоге заявление приняли, рассмотрели, и в октябре 2024 года суд вынес решение о взыскании долга с Назгуль.

С решением суда я отправилась к приставам, которые приняли документы, но дело двигалось медленно. Я переживала, что Назгуль успеет скрыться, но в декабре приставы наконец возбудили исполнительное производство.

И вот в феврале 2025-го на мой телефон пришло сообщение с незнакомого номера. Это была Назгуль. Судя по всему, ее задержали.

Она просила забрать заявление. Я ответила коротко: «Производство открыто, теперь все решают приставы». 

В конце концов она прислала фото чека о переводе денег на счет приставов. Еще через неделю деньги поступили мне. Сейчас исполнительное производство по делу Назгуль прекращено, долг погашен.

Никакой радости

Маме о судах я не рассказывала — боялась, что она расстроится, испугается и ей станет хуже. А вот мы с мужем пережили все сполна. Это были тягостные месяцы. И теперь, когда все закончилось, я не чувствую никакой радости — только опустошение. И сожаление. Ведь я могла провести эти полтора года как-то иначе.

Друзья и коллеги поздравили меня, когда узнали о финале этой истории, — сказали, что это победа и что я боец. Только в тот момент мне наконец стало приятно — я подумала, что, наверное, это действительно победа. Хотя радости по-прежнему нет: переживания съели все. Эти полтора года я постоянно прокручивала в голове мысль: «Как же я могла позволить себя так провести? Почему не заметила подвоха?» В остатке не удовлетворение, а болезненное разочарование. 

Что делать, чтобы не попасться на уловки мошенников. Инструкция

«Такие дела» совместно с юристом Юлией Федотовой подготовили инструкцию о том, как действовать в ситуации, похожей на ту, что произошла с Марией.

— Куда обращаться, если стал жертвой мошенников?

— Если вы стали жертвой мошенников, необходимо обратиться в ближайшее отделение полиции и заявить о преступлении, объясняет юрист. «Сотрудники полиции должны вас опросить и оформить заявление. Можно прийти сразу с уже написанным заявлением. Самое главное — получить талон с номером зарегистрированного обращения и датой», — отмечает она.

Если преступник является гражданином другой страны, заявление подается в ту же полицию, напоминает Федотова. «Здесь действует уголовное право: если преступление совершено на территории России, оно расследуется в России», — поясняет юрист.

Кроме того, можно обратиться в МВД по вопросам миграции, считает Федотова. «Они могут быстрее и эффективнее отследить местонахождение человека — например, задержать его при пересечении границы», — добавляет она.

— Как подать гражданский иск в суд?

— После этого можно подать гражданский иск в суд, уточняет юрист. «Он подается по месту жительства или месту нахождения ответчика. Если эти данные неизвестны, иск можно подать по последнему известному месту жительства или пребывания ответчика в Российской Федерации», — добавляет эксперт.

По ее словам, пострадавший может обратиться с заявлением либо к мировому судье, либо к судье районного суда. «На самом деле оба суда отличаются лишь размерами сумм, которые требуется взыскать», — объясняет Федотова.

— Какие документы и доказательства нужно предоставить?

— Договор займа составляется в простой письменной форме, без обязательного нотариального заверения. «Если вы не уверены, как правильно оформить договор, хотя бы возьмите расписку», — советует юрист.

Важно также собрать все возможные доказательства, добавляет эксперт. «Это могут быть скриншоты переписки, чек о переводе денег, аудиозаписи разговоров, подтверждающие, что деньги действительно были переданы в долг и заемщик обязался их вернуть», — объясняет Федотова.

К исковому заявлению необходимо приложить копию паспорта должника и договор об оказании услуг, уточняет эксперт.

— Можно ли взыскать долг с помощью приставов?

— Если суд вынесет положительное решение в отношении потерпевшего, то дело передают судебным приставам, добавляет Федотова. «В теории долг с помощью приставов взыскать можно, но на практике все сложнее, — говорит юрист. — Если у человека нет имущества или счетов, взыскать с него долг будет практически невозможно».

• Теги:
• мошенничество
• сиделка