Архив метки: такой вопрос

0

Чувствую, что у меня нет сил и желания жить. Что делать?

Этот материал — часть коллаборации фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Комментарий был подготовлен для проекта «SOS-вопросы» — это безопасные и компетентные ответы экспертов на вопросы людей, которые оказались в кризисной ситуации. 

Фото: K. Mitch Hodge / Unsplash.com

Алена Кизино

психолог Детского хосписа «Дом с маяком»

Люди часто ищут ответ на вопрос: «Для чего я живу?» Абсолютно нормально для любого человека пытаться понять, в чем его роль. Но если вы чувствуете себя совсем обессиленным, то у такого состояния может быть как психологическая, так и физиологическая причина. 

Во-первых, стоит сходить к врачу. Нельзя исключать, что нет желания жить из-за того, что у вас плохое самочувствие, вас что-то физически беспокоит, есть хроническое заболевание.

Во-вторых, важно проконсультироваться с психотерапевтом. Таким обессиленным себя может чувствовать человек с клинической депрессией. Это психическое расстройство забирает силы и просто физически лишает возможности делать что-либо, в том числе важные и значимые вещи. 

Если вы сходили к врачу и психотерапевту и выяснили, что у вас нет проблем с физическим и ментальным здоровьем, то причина может быть психологической: желание найти смысл жизни.

Конечно, здесь нет однозначного ответа: каждый ищет смысл сам и наполняет им свои дни. Может быть, вам стоит изменить уклад жизни — например, творчески подходить к каким-то вещам и задачам. Рекомендую прочитать книгу Виктора Франкла «Человек в поисках смысла»

Если вы попытались изменить подход к жизни, но у вас по-прежнему чувство обессиленности, утраты смысла, то следует обратиться к психологу и попытаться вместе с ним решить этот вопрос. Если у вас нет возможности посещать платные консультации, есть много ресурсов для получения психологической поддержки бесплатно.

Как получить бесплатную психологическую помощь?

  • список бесплатных психологических консультаций в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае;
  • бесплатный телефон доверия для детей, подростков и их родителей — 8-800-2000-122;
  • бесплатный круглосуточный телефон неотложной психологической помощи — 8 (495) 051 (с мобильного);
  • горячая линия ФКУ «Центр экстренной психологической помощи МЧС России» — 8 (495) 989-5050;
  • московская служба психологической помощи населению;
  • онлайн-форум психологической помощи населению;
  • онлайн-консультации психологов проекта.

Рекомендуем прочитать и посмотреть: 

  • инструкцию о том, как распознать депрессию и что делать дальше;
  • инструкцию о том, как найти психотерапевта;
  • статью о том, как выбрать психотерапевта и какие бывают специалисты;
  • заметку о том, почему психолога не всегда получается подобрать с первого раза;
  • выпуск youtube-шоу «Больше всех надо» о депрессии, шпаргалку к выпуску;
  • выпуск youtube-шоу «Больше всех надо», посвященный суициду, шпаргалку к выпуску.
0

На улице упал человек и не может встать. Как ему помочь?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

ЛИЗА ТЮРИНА

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Если вы увидели, как на улице упал человек и не может подняться, или заметили, что кто-то лежит на земле, первое, что нужно сделать, — оценить окружающую обстановку. То есть вам надо понять: угрожает вам что-то или нет. Если вы в безопасности, можно подойти к человеку.

Попытайтесь заговорить с ним и понять, что произошло. Ни в коем случае не перемещайте и не двигайте человека — это может ухудшить его состояние, особенно если у него перелом. Часто в таких ситуациях вокруг пострадавшего собирается большое количество людей, в том числе тех, кто хочет помочь. Возьмите на себя руководящую роль и объясните окружающим, что человека нельзя перемещать, двигать или трогать до приезда врачей скорой помощи. Если среди присутствующих есть врач, то нужно выполнять его указания.

Вам необходимо будет вызвать службу спасения по номеру 03 или 112. Объясните диспетчеру, где вы находитесь, что происходит с человеком. Если пострадавший смог рассказать, что с ним случилось, передайте эту информацию. Если у человека есть с собой мобильный телефон, попытайтесь связаться с его родственниками.

До приезда врачей все, что вы можете сделать (в зависимости от сезона), — укрыть пострадавшего пледом, теплой одеждой или, наоборот, спрятать его от солнца с помощью зонта или других подручных средств. Нельзя подкладывать человеку что-либо под голову. Если у него есть какие-то травмы, это может только усугубить ситуацию.

Если человек в сознании и просит вас помочь ему встать, не соглашайтесь. В такой ситуации он сильно напуган или находится в состоянии шока. Любые перемещения могут ему навредить. До прибытия бригады скорой помощи оставайтесь рядом с пострадавшим. Когда врачи приедут, снова объясните им, что произошло с человеком и как давно вы его обнаружили.

0

Вижу, что пожилому человеку на кассе не хватило денег. Я могу помочь?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Донат Сорокин / ТАСС

ЛИЗА ТЮРИНА

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Если на кассе супермаркета перед вами стоит пожилой человек, которому не хватает денег на оплату покупки, вы можете ему помочь. Во-первых, вы можете заплатить на кассе вместо него, если у вас есть такая возможность и желание. Во-вторых, вы можете предложить ему вернуться в магазин, где он выберет то, что ему необходимо, и оплатить покупку.

После этого можно поинтересоваться, нужна ли пожилому человеку еще какая-то помощь. Самое важное — не давать денег. Если вы предлагаете нематериальную поддержку и человек на нее соглашается, то он, скорее всего, действительно нуждается в помощи. Но, если человек настаивает на том, что ему помогут только деньги, он может быть мошенником.

Вы можете договориться, что будете приходить к нему домой и помогать с уборкой, покупкой продуктов. Помимо этого, часто пожилые люди даже больше, чем в помощи по бытовым вопросам, нуждаются в общении. Поэтому можно просто приходить к человеку в гости и рассказывать что-то о себе, слушать его истории.

Куда пожилой человек может обратиться за помощью? 

Помимо этого, в регионах при отделениях Российского Красного Креста работают центры дневного пребывания для пожилых людей.

Что почитать и посмотреть о помощи пожилым людям?

  • Инструкция «Таких дел» о том, как позаботиться о пожилых людях.
  • Статья «Таких дел» о том, как помочь пожилому человеку после смерти супруга.
  • Статья «Медузы» о том, как помогать пожилым людям.
  • Выпуск youtube-шоу «Больше всех надо» (БВН) о том, как сделать старость достойной и счастливой.
  • Шпаргалка к выпуску БВН о старости.
0

Как помочь заблудившемуся человеку с потерей памяти?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Rad Cyrus / Unsplash.com

ЛИЗА ТЮРИНА

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Если вас на улице попросил о помощи человек, который заблудился и ничего не помнит, позвоните в поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт». Номер горячей линии организации: 8-800-700-54-52.

Что нужно сообщить диспетчеру?

  • Попросите потерявшегося человека показать вам документы. Если у него есть с собой паспорт или другие бумаги с информацией, которая поможет его идентифицировать, передайте эти данные диспетчеру.
  • Если документов нет, спросите человека, можно ли посмотреть, что у него лежит в карманах или сумке. Там также могут оказаться вещи, которые помогут определить, кто он.
  • Передайте диспетчеру свое имя, номер телефона и укажите точный адрес, где вы встретили заблудившегося человека.

После того как закончите разговор и получите рекомендации от диспетчера, сфотографируйте человека и отправьте его снимок на почту org@lizaalert.org. Не забудьте перед этим спросить, можно ли сделать фотографию. После этого вызовите бригаду скорой помощи и полицию. Потом снова позвоните диспетчеру «ЛизаАлерт» и сообщите номер бригады и подстанции скорой помощи, которую вы вызвали.

Пока ждете приезда экстренных служб, предложите потерявшемуся человеку воды, уточните, нужно ли ему что-то еще. Желательно оставаться с ним до тех пор, пока не приедут врачи и полиция. Если у вас есть возможность, можно поехать вместе с ним в больницу. Оттуда можно будет снова позвонить в отряд «ЛизаАлерт» и сказать, в какую больницу привезли человека, а также уточнить, какой врач направил его на госпитализацию.

В такой ситуации может оказаться человек с деменцией, которому очень нужна помощь, чтобы не попасть в беду и не потеряться окончательно. Подробнее узнать о том, с какими сложностями сталкиваются родственники и волонтеры при поиске потерявшихся пожилых людей, можно в статье «Таких дел».

0

Как стать донором костного мозга?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Лаборант во время процедуры выделения ДНК-образцов из крови пациентов для типированияФото: Петр Ковалев / ТАСС

ЛИЗА ТЮРИНА

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Многие считают, что пересадка костного мозга необходима только при лейкемии, но это не так. Эта трансплантация также применяется при поражениях лимфатической системы, нейробластоме, апластической анемии и при некоторых наследственных заболеваниях крови.

Самое сложное во время терапии — найти наиболее подходящего донора. К сожалению, в России Национальный регистр доноров костного мозга (РДКМ) был создан не так давно. Поэтому в нем зарегистрировано не очень много человек. На сегодня в РДКМ состоят почти 50 тысяч потенциальных доноров, а во всех российских донорских базах находятся около 160 тысяч человек. Правительство РФ определило, что для страны необходимо, чтобы в регистре было минимум 500 тысяч россиян.

Поэтому важно, чтобы как можно больше человек стали донорами костного мозга. Главное, что нужно знать: это безопасно и совсем не страшно.

Что нужно сделать, чтобы стать донором костного мозга:

  • Необходимо, чтобы вам было от 18 до 45 лет и у вас не было противопоказаний.
  • Можно оставить заявку на сайте rdkm.ru. Вам по почте отправят набор со специальными палочками, инструкцией по взятию биоматериала, соглашением о вступлении в регистр, анкетой о состоянии здоровья, а также согласиями на обработку и передачу персональных данных.
  • Сдать кровь на типирование можно в любой клинике «Инвитро» или CMD в вашем городе. Для тех, кто решил попасть в национальный регистр доноров костного мозга, забор крови производится бесплатно.
  • На этом сайте вы можете узнать, где в вашем городе можно сдать кровь, если у вас нет ни «Инвитро», ни CMD.
  • Если вы так и не разобрались, где можно сдать кровь на типирование, напишите на почту registr@rdkm.ru — там вам подскажут.
  • После того, как вы сдали кровь и подписали соглашение о включении вас в национальный регистр, остается только ждать, подойдет ваш HLA-фенотип или нет. Вы можете стать донором костного мозга уже через месяц или не стать им никогда.
  • Сообщайте о переездах, смене номеров и изменениях в состоянии вашего здоровья сотрудникам регистра, поскольку, если ваши клетки подойдут, вас вызовут для донорства.
  • Если ваши клетки подошли и понадобились какому-то пациенту, вас вызовут в клинику, чтобы пройти медицинское обследование.
  • После этого у вас сделают забор клеток. Это происходит двумя способами — либо из самого костного мозга, либо из венозной крови. Оба варианта подбираются индивидуально, и оба абсолютно безопасны. После забора ваш костный мозг восстановится за срок от недели до месяца.

Помните, что вы в любой момент можете отказаться от того, чтобы стать реальным донором костного мозга. Но мы призываем перед этим подумать о том человеке, которому подошли ваши клетки, а также о том, что своим поступком вы спасете ему жизнь.

***

Шоу «Больше всех надо» с 25 февраля 2022 года выпускается его ведущими Александрой Ливергант и Павлом Меркуловым независимо и самостоятельно, без участия (в том числе финансового) портала «Такие дела».

***
0

Как отличить мошенников на улице от тех, кому действительно нужна помощь?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Валерий Гаврилишин / Фотобанк Лори

Лиза Тюрина

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Самое важное — не давать на улице денег. Никому. Если вы предлагаете нематериальную поддержку и человек на нее соглашается, то он, скорее всего, действительно нуждается в помощи. Но, если человек настаивает на том, что ему помогут только деньги, он может быть мошенником. Если он уточняет, что нуждается в материальной помощи, так как его насильно заставляют попрошайничать, позвоните на горячую линию «Альтернативы»: +7 (800) 550-71-40. Эта организация борется с современным рабством.

Если бездомный человек готов принять вашу нефинансовую поддержку, можно пойти с ним в магазин и купить еду, безрецептурные лекарства, одежду. Из еды можно с запасом купить продукты длительного хранения, которые не требуют приготовления: консервы, печенье. В зимнее время людям также необходим горячий чай.

Бездомного человека можно отвести за помощью в профильные организации, в которых он может получить еду, юридическую консультацию, медикаменты, а также переночевать и постирать свои вещи. Обратиться можно в «Ночлежку» (Москва и Санкт-Петербург), «Ангар спасения» (Москва), «Приют» (Казань), «Дом милосердия» (Новосибирск) и фонд «Сила людей» (Калининград).

Если вы не можете проводить человека, то постарайтесь дать ему записку с указанием точных адресов организаций, где он может получить помощь. Москвичам для этого можно распечатать памятку бездомного православной службы помощи «Милосердие»Полный список организаций, которые занимаются помощью людям без определенного места жительства в Москве, указан в «Справочнике бездомного». В Санкт-Петербурге такой справочник составила благотворительная организация «Ночлежка». В 2017 году вышло обновленное издание об организациях, помогающих бездомным людям по всей России.

Читайте также Чистый четверг

Человеку с табличкой «Не хватает денег уехать домой» можно дать телефон службы «Милосердие»: +7 (495) 542-00-00. У нее есть программа «Возвращение», цель которой — профилактика бездомности и социальная адаптация подопечных службы. Программа также включает помощь в восстановлении документов и действует по всей России и в странах СНГ.

Если помощь необходима мигранту, обратитесь в благотворительную организацию «Гражданское содействие»Некоммерческая организация, выполняющая функции иностранного агента  . Ее сотрудники защищают права людей по всей России, предоставляя помощь юристов, переводчиков, врачей.

Если к вам за помощью обратилась женщина с ребенком, вероятнее всего, она мошенница. Но, если она согласилась получить неденежную помощь, дайте ей контакты фондов помощи женщинам в кризисной жизненной ситуации. У «Милосердия» есть центр «Дом для мамы», там могут жить беременные и мамы с маленькими детьми. В фонде «Русь» есть программа для малоимущих семей — там можно получить бесплатное продовольствие. Фонд «Второе дыхание» помогает одеждой. 

Другие фонды помощи женщинам:

В случае когда вас просит помочь человек с животным, лучше обратиться за консультацией в организации, помогающие животным: центр «Юна» и фонд «РЭЙ».

0

Как спастись из сексуального рабства и выйти из секс-работы?

Этот материал — часть совместной коллаборации фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Комментарий был подготовлен в рамках проекта «SOS-вопросы» — это безопасные и компетентные ответы экспертов на вопросы людей, которые оказались в кризисной ситуации. 

Фото: Samuel Regan / Unsplash

Ирина Маслова

директор российского движения лидеров секс-работников и активистов «Серебряная Роза»

Девушек, которые подвергаются сексуальной эксплуатации, достаточно редко держат прикованными к батарее 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Если у вас есть возможность выйти в магазин, аптеку, больницу — куда угодно, надо это сделать и отправиться в ближайший отдел полиции. 

Там вам необходимо будет написать заявление о том, что вы подвергаетесь сексуальной эксплуатации и просите помощи. В таком случае вы станете потерпевшей стороной, и государство гарантирует вам защиту в виде возбуждения уголовного дела против ваших сутенеров. 

Если все же вы находитесь в сексуальном рабстве и у вас нет возможности покинуть помещение, остается надеяться только на клиента. Обратитесь к кому-то из тех людей, кто приходит к вам, с просьбой о помощи. 

В случае если вы не находитесь в рабстве, но сами не можете выйти из сферы сексуальных услуг, то это уже психологический вопрос. Только от вас зависит, закончите вы эту работу или нет. Есть огромное количество психологов, которые могут помочь в этом вопросе. Профессиональную консультацию специалиста секс-работники могут получить в «Серебряной Розе»

Многие говорят, что вышли бы из этой сферы, если бы не деньги. Да, вы столкнетесь со сложными финансовыми вопросами после ухода из секс-работы, но это возможно решить. И у нашего движения есть огромное количество успешных примеров. Мы не в Бразилии, в России секс-работники не выходят на пенсию. Поэтому практически все со временем заканчивают работать в этой сфере.  

Фонды, в которые можно обратиться за помощью

  • Движение «Серебряная Роза» работает в Санкт-Петербурге и оказывает психологическую и юридическую поддержку секс-работникам.
  • Фонд «Шаги» в Москве оказывает комплекс психологической, информационной, юридической и иной необходимой помощи.
  • Фонд «Новая жизнь» в Екатеринбурге оказывает содействие в получении медицинской, социально-психологической и юридической помощи людям, помогает женщинам в трудной жизненной ситуации.
  • Организация «Альтернатива» занимается освобождением людей из рабства по всей России. Пострадавших возвращают домой или в социальную гостиницу и связываются с другими специалистами для дальнейшей реабилитации.
  • Фонд «Безопасный дом» работает более чем в 40 регионах РФ. В организации оказывают комплексную помощь: предоставляют место проживания, обеспечивают питанием, одеждой, покрывают расходы на связь и проезд, восстанавливают документы, помогают вернуться домой, получить медицинскую, психологическую и юридическую помощь.
  • Организация «Ночлежка» работает в Москве, Санкт-Петербурге и регионах. Здесь пострадавшим могут предложить безопасное проживание, гуманитарную помощь и обеспечат юридической поддержкой.
  • Комитет «Гражданское содействие»Некоммерческая организация, выполняющая функции иностранного агента   занимается правовыми консультациями по вопросам получения гражданства, жилья, защитой прав беженцев и мигрантов в судах, в медицинской и образовательной сферах и при обращении в госструктуры. Организация ведет деятельность в Москве.

Куда обратиться за психологической помощью: 

  • бесплатный круглосуточный телефон неотложной психологической помощи — 8 (495) 051 с мобильного;
  • горячая линия ФКУ «Центр экстренной психологической помощи МЧС России» — 8 (495) 989-50-50;
  • московская служба психологической помощи населению.

«Такие дела» публиковали подробную инструкцию о том, как помочь человеку, который попал в рабство. 

0

Как помочь человеку во время панической атаки?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Giulia May / Unsplash.com

ЛИЗА ТЮРИНА

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Паническая атака — это проходящее состояние острого и беспричинного страха. Оно вызывает учащенное сердцебиение, при нем становится трудно дышать и на чем-то сосредоточиться, человек покрывается холодным потом, ему может казаться, что вот-вот случится потеря сознания.

Обычно приступ длится несколько минут, в редких случаях — несколько часов. Самое сложное во время панической атаки — ложное ощущение, что ты умираешь. Если приступ очень сильный, то лучше вызвать бригаду скорой помощи.

Паническая атака может случиться в любом месте: и дома, и на улице, и в транспорте. Для того чтобы понять причину приступа, нужно обратиться к специалисту — психологу или психотерапевту. Именно он поможет выявить причины атак. Самый частый вариант — это ситуации, которые сопряжены с неприятными переживаниями, напряжением для психики, которое нужно выдерживать. Иногда это могут быть даже неосознаваемые вещи.

Что делать, если у человека рядом с вами паническая атака:

  • помогите ему восстановить ровное дыхание — посоветуйте вдыхать на четыре счета, а выдыхать на два;
  • давайте человеку пить как можно больше воды;
  • помогите ему отвлечься — рассказывайте что-то милое, смешное и увлекательное;
  • скажите, что человеку необходимо постараться сконцентрироваться на своем теле — вернуть ощущение, что оно ему подвластно;
  • посоветуйте ему сделать самомассаж и принять позу, которая, как ему кажется, поможет успокоиться в этой ситуации, например опустить голову, чтобы она была ниже колен;
  • после того как атака пройдет, спросите, насколько часто с человеком случаются приступы. Если это происходит несколько раз в год, нужно обратиться к психотерапевту.

Главное — понимать, что атака — это временное явление и от нее невозможно умереть.

0

Как помочь на лестнице человеку, который передвигается на инвалидной коляске?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: EgleKa / Фотобанк Лори

Лиза Тюрина

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

В России почти нет доступной среды для людей с инвалидностью, они часто даже не могут выйти на улицу на протяжении нескольких лет. Если же они выходят, то многие вещи самостоятельно делать не могут.

Если человек с инвалидностью обратился к вам за помощью, важно тактично общаться с ним. У «Таких дел» есть словарь «Мы так не говорим», в котором в том числе собраны корректные формулировки заболеваний. Справочник по грамотному общению с людьми с инвалидностью выпускала РООИ «Перспектива».

Если нужно помочь подняться по лестнице человеку, который передвигается на инвалидной коляске, лучше это делать вдвоем — найдите кого-то еще. Встаньте по бокам от коляски, разверните ее задними колесами вперед и немного наклоните так, чтобы человек в коляске был как бы немного в откинувшемся назад положении (это называется «взять коляску на баланс»). Никогда не наклоняйте коляску вперед, потому что так человек может из нее выпасть.

Если вокруг никого нет, вы можете попытаться поднять человека самостоятельно. Делать это следует только в том случае, если вы физически сильный и сможете поднять вес самого человека и его коляски. Встаньте на первую ступеньку спиной к лестнице, поставьте коляску так, чтобы большие колеса упирались в ступеньку. Медленно поднимайтесь, подтягивая за собой коляску. Постоянно спрашивайте человека, комфортно ли ему и все ли вы делаете правильно.

Если необходимо помочь спуститься, надо делать все то же самое, при этом удерживая коляску «на балансе».

Самое важное, что нужно знать о помощи людям с инвалидностью, — ее нужно оказывать, только если вас об этом попросили. 

Не нужно бросаться помогать и тащить человека в коляске куда-то. Люди с инвалидностью часто не переносят жалости и хотят, чтобы к ним относились ровно так же, как и ко всем. Если вас все-таки попросили о помощи, не бойтесь задавать вопросы и уточнять, все ли правильно вы делаете. Открытость, искренность и внимательность — самое главное, что вам понадобится.

0

Как общаться с человеком со слепоглухотой?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Шрифт БрайляФото: wikipedia.org

Лиза Тюрина

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Слепоглухота — это тяжелая форма инвалидности, при которой человек фактически лишен основных каналов коммуникации. Из-за этого такие люди часто находятся в социальной изоляции и могут общаться только в интернете. Есть специальный брайлевский дисплей — устройство, на котором отображаются символы шрифта Брайля. Дисплей подключается к компьютеру, и с его помощью люди со слепоглухотой могут общаться, учиться и работать. Есть еще брайлевская клавиатура, но многие часто обходятся без нее.

Среди людей с инвалидностью по слуху и зрению есть так называемые словесники и жестовики. У словесников еще до потери слуха сложилась обычная речь, поэтому они могут свободно общаться. Жестовики общаются жестовым языком, им нужен специальный переводчик.

Практические советы, которые помогут при общении с человеком с инвалидностью по слуху и зрению

  • Когда обращаетесь к человеку, коснитесь его плеча. Иначе он просто не узнает, что вы к нему обращаетесь. Для того чтобы общаться с такими людьми, существует дактилология — ручная грамота и дермография — письмо на ладони. Можно пользоваться шрифтом Брайля, если вы знаете алфавит и у вас или у человека со слепоглухотой есть специальный прибор, толстая бумага и металлический грифель. Можно общаться с помощью жестового языка. Еще есть простейшее приспособление для общения — алфавитная карточка.
  • Спрашивайте у человека, нужна ли ему помощь. Если помощь не нужна, не навязывайте ее.
  • Если вы идете рядом с человеком со слепоглухотой, можете предложить ему взяться за ваш локоть.
  • В разговоре не избегайте слова «посмотри». Люди с инвалидностью по зрению и слуху используют те же слова, что и все остальные.
  • Когда рассказываете об окружающей обстановке, указывайте направление: «слева», «справа». Слово «там» ничего человеку не скажет.
  • Интересоваться причиной инвалидности некорректно. Если вы близкие друзья, то об этом можно спросить. Но если вы недавно познакомились, то не нужно.
  • Если человек интересуется вашей внешностью или внешностью какого-то другого человека, описывайте ее доходчиво и тактично.
  • Какие-то вещи и предметы передавайте прямо в руки человеку, чтобы ему потом не пришлось искать место, куда вы это положили.
  • Если вы хотите познакомить его с каким-то предметом, не водите его руку силой, дайте ему самому возможность ощупать вещь так, как он привык.
  • Если вы вместе едите, то не надо класть приборы в тарелку слепоглухому, он сам их найдет и положит, как ему удобно. Для описания того, что в тарелке, используйте принцип циферблата. Начинайте с того, что лежит на 12 часах, и двигайтесь по часовой стрелке.

Самое главное: помните, что перед вами такой же человек. Со своими чувствами и переживаниями.

0

Как поддержать неизлечимо больного ребенка?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Unsplash.com

Лиза Тюрина

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Для неизлечимо больного ребенка, как и для любого другого, грустить — это нормально. Вопрос «как помочь ему не грустить» — немного некорректный. Мы все наполнены разными чувствами: грустью, радостью. Все это не зависит от нашего здоровья.

Когда человек болен и знает о своем состоянии, а также из-за особенностей протекания заболевания, у него может оставаться меньше сил на какие-то яркие проявления радости, восторга. Возможно, у него чуть больше времени уходит на грусть. Но она должна быть, это вполне нормально. 

Если вам хочется как-то помочь неизлечимо больному ребенку, важно следовать трем простым советам:

  • Относиться к нему как к обычному и не ставить на первое место его болезнь. Если мы видим человека, а не болезнь, то понимаем, что самое главное — это уважать его чувства, давать ему возможность выражать их.
  • Необходимо давать ребенку грустить. Если ему грустно, можно предложить погрустить вместе, быть рядом в этот момент, разделить с ним эти чувства.
  • Важно задавать вопросы. Если вы хотите чем-то помочь неизлечимо больному ребенку, спросите, нужна ли ему помощь, уточните, что именно он хочет. Если он хочет поиграть — играйте, почитать — читайте, если он просто хочет полежать у вас на коленях — дайте ему такую возможность, если хочет поговорить — разговаривайте, а если он хочет побыть один — оставьте его. 

Конечно, очень многое зависит от возраста. Но это те золотые правила, которые действительно могут помочь. Важно понимать, что игрушками, подарками и играми неизлечимо больному ребенку не помочь. Поддержать его можно своим участием, вниманием, вопросами, разговорами и принятием того, что он может грустить и плакать. Можно помочь тем, что вы разделите с ним эти чувства и не будете пытаться их истребить и все его время «забить» развлечениями.

0

Как помочь матери-одиночке?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Unsplash.com

Лиза Тюрина

Главный редактор медиа в фонде «Нужна помощь»

Если вы хотите помочь женщине, которая растит ребенка одна, в первую очередь тактично поинтересуйтесь, нужна ли ей помощь. Если она скажет, что помощь ей не нужна, оказывать ее не нужно.

Если помощь женщине все-таки требуется, уточните, что именно вы можете для нее сделать. Например, можно купить какие-то вещи или продукты, оплатить коммунальные услуги. Если у вас есть дети, можете отдать вещи, из которых они выросли. Если нужна помощь в уходе за ребенком, вы можете предложить посидеть с ним, взять на прогулку — дать возможность его маме отдохнуть. 

В России не существует федеральных выплат мамам, которые растят ребенка одни. Но есть трудовые льготы и региональные выплаты для неполных и малообеспеченных семей. Для того, чтобы ими можно было воспользоваться, женщина должна подтвердить статус одинокого родителя специальным документом, который объясняет, что случилось со вторым родителем. 

Льготы, на которые может претендовать мама, воспитывающая детей одна: 

  • запрет на увольнение;
  • отпуск без очереди;
  • дополнительный двухнедельный отпуск за свой счет;
  • помощь при устройстве ребенка в детский сад;
  • субсидия на оплату ЖКХ;
  • стандартный налоговый вычет в двойном размере;
  • направлять в командировки, привлекать к сверхурочной работе и работе и выходные и праздники мать-одиночку с ребенком до пяти лет можно только с ее письменного согласия.

Кроме того, вы можете помочь мамам, которые растят детей одни, если будете поддерживать профильные фонды. Для этого можно оформить в их пользу регулярные пожертвования: 

Помимо этого, фонд «Милосердие» помогает матерям-одиночкам женской и детской одеждой и средствами по уходу за ребенком. Все это можно получить, позвонив по номеру: +7 (495) 678-75-46У организации также есть проект помощи женщинам с детьми в трудной жизненной ситуации —  «Дом для мамы». Его тоже можно поддержать, если хочется помочь мамам, которые растят ребенка одни.

0

Почему нельзя шлепать детей?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Artyom Kabajev / Unsplash.com

Тамара Высоцкая

Редактор «Нет, это нормально» и CHIPS journal

Надо перестать разделять акты насилия на «педагогически оправданные» и «жестокие». Такой классификации нет, любое насилие в адрес ребенка — это насилие. Неважно, о чем идет речь, — о порке ремнем или о «легком» подзатыльнике. Не существует способов ударить ребенка так, чтобы это превратилось в чистую пользу.

Физическое насилие нарушает границы ребенка и лишает его чувства безопасности в собственном доме. Безопасность — это одна из важнейших потребностей человека после сна, еды, воды и воздуха. Уже после нее идут другие, более сложные ценности вроде дружбы, знаний и самореализации. Но, если ребенок постоянно чувствует себя небезопасно, ожидая, что ему в любой момент может «прилететь», он не способен полноценно развиваться, выстраивать гармоничные отношения с окружающими, ставить себе цели и достигать их.

Уже не одно исследование российских и зарубежных ученых доказало, что дети, которых били, становятся неуверенными в себе взрослыми, которые склонны к проявлению агрессии и жестокости, суицидальному поведению, депрессиям, неврозам, ожирению, а также обладают более низким интеллектом и познавательными способностями. К этому приводит постоянный стресс, который связан со страхом получить затрещину за любую ошибку или мелкую провинность.

Грустная ирония: физически наказывая ребенка за двойку, вы своими же руками снижаете его шансы на пятерку

Впрочем, применять физическое насилие только в случае серьезных проступков тоже бессмысленно. Если вы решили взбучкой доказать ребенку, что врать, красть, пить, курить, бить других (вот это вообще абсурд) плохо, то, может быть, вы и добьетесь желаемого результата — ребенок перестанет делать что-то плохое. Однако его мотивацией будет страх, простое желание больше не испытывать унижение и боль.

Это не значит, что ребенок осознал свой проступок, раскаялся и исправился, — нет, он просто боится расправы. И, как только он перестанет бояться (а этот момент наступит) или найдет способ скрыть свои действия от вас, он сделает это снова. Насилие не учит детей вести себя «правильно», оно учит их врать и прятаться. 

Можно найти множество предлогов ударить ребенка. Возможно, вы просто устали и сорвались — такое бывает, когда наши силы на пределе. Разовый акт насилия — неприятная, но поправимая вещь, тогда как систематические побои под соусом «я работаю и устаю, а тут еще ты» не могут считаться оправданными.

И да, «он сам меня довел» — тоже не причина. Не существует ни одного ребенка, который хотел бы, чтобы близкий и родной человек делал ему больно вместо того, чтобы разобраться, поговорить и объяснить. Не перекладывайте ответственность за свое поведение на ребенка.

Многие взрослые, столкнувшиеся с насилием в детстве, склонны его оправдывать (классическое «меня в детстве били, и ничего, человеком вырос»). Они выросли и, возможно, даже стали относительно успешными людьми, но вряд ли это заслуга шлепков и подзатыльников. Пережитое насилие оставляет глубокие психологические травмы, которые проще оправдать, чем признать и начать над ними работать.

Первый шаг к здоровым отношениям с ребенком — признать, что насилие недопустимо. Объяснить это себе и ребенку — не только словами, но и действиями. Если вы не можете контролировать себя в гневе, обратитесь к психологу или психотерапевту, пообщайтесь с родителями, которые придерживаются методов ненасильственного воспитания, хотя бы почитайте вот эту статью. Найдите соразмерные способы реакции на нежелательное поведение ребенка. Практикуйте их до тех пор, пока ненасилие не станет автоматическим. Говорите, объясняйте, сдерживайтесь. Это огромный труд, требующий сил и терпения, но в награду вы получите искренние и доверительные отношения со своим ребенком.

0

Как вызвать скорую помощь пьяному или бездомному на улице?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: Михаил Фомичев / ТАСС

Лиза Тюрина

SMM-менеджер фонда «Нужна помощь»

По законодательству РФ каждый человек, здоровье и жизнь которого находятся под угрозой, имеет право на экстренную медицинскую помощь вне зависимости от наличия документов и российского гражданства.

Что вы можете сделать, чтобы помочь бездомному или пьяному человеку на улице, если ему нужна экстренная медицинская помощь?

  1. Прежде всего вызовите скорую помощь по номеру 03 (103) или 112.
  2. Если бригада скорой отказывается госпитализировать человека, позвоните в комитет/департамент/министерство здравоохранения в вашем регионе. Жители Москвы могут позвонить в «Милосердие» по телефону +7 (985) 764-4911. Жителям Петербурга можно позвонить по номеру (812) 571-4504 — по нему принимают претензии по работе скорой.
  3. Если бригада приняла вызов, то дождитесь ее. Узнайте номер бригады и больницы, куда повезут человека.
  4. Спустя какое-то время позвоните в регистратуру больницы и узнайте, поступил ли к ним человек, которого забрала скорая. Если да — позвоните в службу «Милосердие», чтобы они прислали социального работника (это в случае Москвы).
  5. Если вы позвонили, а человека в больнице не оказалось, обратитесь на горячую линию комитета/департамента/министерства здравоохранения в своем регионе. Представьтесь, четко опишите, что произошло, куда именно вы вызвали скорую и в каком состоянии был человек. Также скажите, что вас как гражданина/гражданку беспокоит такое отношение к людям и что вы хотели бы оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Чем больше их будет, тем быстрее государство обратит внимание на эту проблему.

Если жизни человека ничего не угрожает, но медицинская помощь все равно нужна, вот куда можно обратиться.

  1. Отделение оказания медицинской помощи людям без определенного места жительства в Центре социальной адаптации им. Е. П. Глинки. Оно работает с 9:00 до 16:30 по адресу: Иловайская ул., 2. Сначала человек попадает в приемное отделение (в летнее время принимают людей только в трезвом состоянии, зимой это ограничение снимается), при необходимости проходит санитарную обработку и затем получает медпомощь.
  2. В Петербурге есть здравпункт для бездомных при больнице имени Боткина. Он работает с 10:00 до 16:00 по адресу: Миргородская ул., 3/4.
  3. О помощи в других городах можно узнать тут.
0

Я обычный человек. Как я могу помочь собрать деньги на дорогое лечение?

Этот материал был подготовлен в рамках совместного проекта фонда «Нужна помощь» и сервиса «Яндекс.Кью». Оригинал ответа вы можете найти здесь.

Фото: pixabay.com

Лиза Тюрина

SMM-менеджер фонда «Нужна помощь»

Чтобы собрать деньги на дорогое лечение, необходимо обратиться в профильный благотворительный фонд помощи. Не стоит начинать сбор средств самостоятельно — например, через социальные сети. Лучше довериться профессионалам: благотворительные фонды созданы именно для этого.

Сейчас можно легко найти организации с прозрачной отчетностью, которые уже много лет успешно помогают людям. Их сотрудники смогут быстрее разобраться с диагнозом, организовать лечение, обеспечить человеку и его близким психологическую поддержку и другие виды помощи. Самое главное — они смогут правильно инициировать сбор средств, который с большей вероятностью будет успешнее, чем тот, который запускают люди без опыта работы в такой области. Поэтому, пожалуйста, обращайтесь в фонды помощи, их работа — помогать нуждающимся.

Список организаций, которым можно доверять, есть на сайте фонда «Нужна помощь» и в каталоге НКО на информационной платформе «Если быть точным».

Также можно ознакомиться со списками фондов помощи на сайте «Добро Mail.ru» в разделе «Маяк», на платформе для привлечения пожертвований «Благо», на сайте благотворительного фонда «Русфонд».

Можно получить консультацию по телефону. По вопросам онкологии обратитесь в Фонд профилактики рака — 8 800 100-0191, также у них есть справочная служба для онкологических пациентов и их близких, где можно задать вопросы эксперту онлайн, получить помощь в поиске врача и организации лечения.

Существует круглосуточная горячая линия по вопросам оказания паллиативной помощи — 8 800 700-8436. Это проект благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» и Ассоциации хосписной помощи, который помогает тяжелобольным людям. Фонд ОРБИ помогает людям, перенесшим инсульт, у них тоже есть телефон горячей линии, 8 800 707-5229, по которому можно позвонить и узнать все о том, как жить после перенесенного заболевания.

Еще больше номеров горячих линий можно найти в статье «Телефон доверия», опубликованной в «Википедии».