Поддержка людей, столкнувшихся с инсультом

Горячая линия по инсульту – бесплатные телефонные консультации для людей, которые перенесли инсульт, их близких, всех, кто столкнулся с проблемой инсульта или хочет узнать об инсульте и предотвратить его.

Ежегодно в России около 450 тысяч человек переживают инсульт*. Оказавшись в стационаре или дома после выписки, 99% больных и их близких не представляют, что делать дальше. От незнания и непонимания, что делать с больным, как реабилитировать, как ухаживать, как с ним общаться, куда обращаться и как жить самим, снежным комом нарастают проблемы: апатии, демотивации, психологические расстройства.

Еще одна проблема состоит в том, что многие не подозревают, что инсульт может случиться внезапно и что существует профилактика инсульта.

При этом каждый должен помнить, что при инсульте очень важен фактор времени. Если вызвать «скорую» при первых симптомах, если сразу сделать МРТ и правильно поставить диагноз, последствия инсульта будут менее катастофическими.

Обо всем этом расскажут медики и психологи Горячей линии. Психологи дают консультации для больных и их близких, медицинские консультанты помогают разобраться с уходом на дому, реабилитацией и созданием личного пространства для больного, операторы и юристы на линии проводят консультации по вопросам получения инвалидности и технических средств от государства.

Фонд «ОРБИ» — единственный в России фонд помощи больным, перенесшим инсульт, и их родственникам. В числе приоритетов Фонда – не точечные решения, а системные программы, которые направлены на сокращение случаев инсульта и уменьшение тяжести их последствий.

Если у вас есть вопросы об инсульте, если инсульт случился с вашим близким человеком, и вы не знаете, как жить дальше, один номер, куда можно позвонить по всем этим вопросам 8 800 707 5229, телефон горячей линии фонда ОРБИ.

Проект работает в Москве, помощь оказывается по всей территории России.

* Данные Минздрава за 2017 г. Файл «Заболеваемость всего населения в России», коды 1.38,1.39 и 1.40.

На что нужны деньги

Фонду необходимо оплатить обучение консультантов линии. Кроме того, нужны деньги на зарплаты четырех операторов-психологов на телефоне, психолога группы поддержи, супервизора для операторов-психологов, оплату услуг двух медицинских консультантов и одного юриста. Требуются также средства на оплату телефонных расходов, техподдержку колл-центра и на административные расходы фонда.

• 2022
• 2021
• 2020
• 2019

Апрель

Ко Всемирному дню здоровья Фонд ОРБИ провел акцию «День физического терапевта» — она продлилась с 8 по 10 апреля. Во время акции все желающие могли обратиться на бесплатную горячую линию фонда за консультацией физического терапевта. 

В первую очередь акция была полезна людям, пострадавшим от инсульта, и их близким. На линии физические терапевты рассказали, что происходит в процессе физической терапии после инсульта и как вместе с физическим терапевтом установить реабилитационную цель для достижения успеха в восстановлении.

«Одна дочь звонила, мама у нее еще находится в интенсивной терапии, 2 недели как случился инсульт. Вот таким пациентам особенно можно помочь. Конечно, сложно давать практические рекомендации по телефонному разговору, но всем обратившимся были направлены видео с упражнениями. Основными запросами были упражнения для восстановления баланса, координации, скорости ходьбы, движения в руке», — поделился физический терапевт Дмитрий Артемов.

Работа Проекта в апреле

В этом месяце 438 человек получили телефонные консультации по вопросам, связанным с инсультом. В том числе было проведено 47 консультаций неврологов и специалистов по реабилитации и 39 консультаций приглашенных специалистов — физических терапевтов во время проведения акции. 

За апрель 2022 года на работу Линии нам с вами удалось собрать 72 235 рублей. Часть из них — 30 185 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.

Также в общую сумму сборов включены разовые пожертвования, собранные на портале «Пользуясь случаем», где было создано успешное событие в поддержку Проекта Горячей линии информирования об инсульте. Вместо подарка к особенной дате автора сбора можно было жертвовать деньги на помощь людям, пережившим инсульт. Вы тоже можете создать событие, если у вас скоро день рождения или другой важный день.

Март

На Горячую линию обратилась абонентка, чтобы понять, какие дальнейшие шаги нужно пройти ее семье. Муж женщины лежал в больнице после инсульта, через 2 дня планировалась выписка. Консультант Горячей линии рассказал о порядке получения бесплатной реабилитации и переключил абонентку на специалиста по реабилитации и уходу. Они обсудили состояние мужа, перспективы его реабилитации и транспортировку пациента. Также много внимания уделили обсуждению подготовки домашней среды к приезду мужа. Удачно, что абонентка позвонила на Горячую линию до выписки: удалось удержать ее от приобретения дорогостоящего ненужного в случае их семьи оборудования, специалист предложил другие решения для реабилитации. Вместе со специалистом женщина составила план дальнейших действий, записала основные приемы восстановления в домашних условиях и адаптации домашней среды для мужа. Договорились, что женщина будет звонить на Горячую линию регулярно по мере продвижения реабилитации мужа, чтобы ставить новые задачи и цели.

Работа Проекта в марте

Горячая линия информирования об инсульте продолжила принимать звонки абонентов. На вопросы обратившихся отвечают юристы, неврологи, специалисты по профилактике инсульта, реабилитации и уходу. Обращения на горячую линию бесплатны для звонящих из любого региона России.

В марте консультанты Горячей линии дали 489 консультаций, в том числе 61 консультацию провели неврологи и специалисты по реабилитации и уходу.

За март 2022 года на работу Горячей линии нам с вами удалось собрать 35 005 рублей. Причем большая часть из них — 34 705 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.

Февраль

На Горячую линию позвонила женщина в слезах. У ее мужа случился инсульт, а со стороны местного врача не было ни информации, ни помощи. Женщина не знала, как помочь мужу в восстановлении и какие могут быть прогнозы. Пришлось все узнавать самой из открытых источников.

На все вопросы абонентки ответил консультант Горячей линии информирования об инсульте. Специалист структурно предоставил основную информацию, рассказал о периоде адаптации к новому состоянию мужа, возможных трудностях и переживаниях адаптационного периода, а также о процессе реабилитации и профилактике повторного инсульта. 

По итогам разговора консультант и абонентка договорились, что женщина подготовит список вопросов для следущего звонка к специалисту по реабилитации уходу и неврологу горячей линии. Консультант также предложил связаться с юристом линии, который поможет оформить инвалидность.

Работа Проекта в феврале

Горячая линия информирования об инсульте продолжила принимать звонки абонентов. Обращения на горячую линию бесплатны для звонящих из любого региона России.

В феврале консультанты Горячей линии дали 495 консультаций. В это число вошли 89 консультаций по профилактике инсульта, 30 консультаций неврологов и специалистов по реабилитации и уходу, 18 юридических консультаций. 

За февраль 2022 года на работу Горячей линии нам с вами удалось собрать 33 755 рублей. Причем большая часть из них — 33 255 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.

Январь

На Горячую линию информирования об инсульте обратился абонент с вопросом, можно ли его отцу после инсульта ходить, не вредно ли и не опасно ли это. Консультант линии перевел абонента на специалиста по уходу и реабилитации. В разговоре со специалистом выяснилось, что отец абонента ходит с одноопорной тростью («палка от дедушки осталась»), что категорически запрещено после инсульта: это делает походку патологической и повышает риск падения. То есть вопрос абонента был актуальным и своевременным — то, как именно мужчина перемещается по квартире, было небезопасным. 

Вместе со специалистом они обсудили обувь, трость, принципы перемещения, особенности поворотов при ходьбе, освещенность в квартире (и это тоже важно после инсульта) и установку поручней. Обсудили прохождение курса реабилитации, в том числе возможности удаленной работы с логопедом по восстановлению речи. У пациента есть все шансы на восстановление, если сейчас предпринять нужные шаги в верном направлении. Звонок на Горячую линию дал возможность предостеречь от падения, увеличить активность и, не теряя времени, спланировать реабилитацию.

Работа Проекта в январе

В этом месяце консультанты Горячей линии дали 495 консультаций. В это число вошли 86 консультации по профилактике первичного и вторичного инсульта, а 7 звонков были переключены на невролога и специалиста по реабилитации и уходу.

За январь 2022 года на работу Линии нам с вами удалось собрать 36 316 рублей. Большая часть из них — 34 566 рублей — это небольшие ежемесячные пожертвования. Такие пожертвования помогают Проекту планировать свою работу на месяцы вперед. Раз в месяц они списываются с банковской карты.