Горячая линия помощи неизлечимо больным людям

12. 01. 2017
Сбор средств окончен
Сбор средств окончен
Собрано 3 758 323 r Нужно 3 744 000 r
Собрано
3 758 323 r
Нужно
3 744 000 r
Совершено пожертвований
7784
  • Описание
  • Отчеты

Спасибо всем, кто жертвовал на работу Горячей линии помощи неизлечимо больным людям 8-800-700-84-36.

Большинство жителей нашей страны не знают о праве на помощь в конце жизни – это подтверждает всероссийский опрос «Левада-центра». Кроме того, сами медики часто не понимают, как обезболить и куда направить человека в тяжелом состоянии, которому лечение уже не поможет.

В 2016 году благотворительный фонд помощи хосписам «Вера» запустил круглосуточную и бесплатную Горячую линию – чтобы люди могли узнать, как получить обезболивание и попасть в хосписы, что означает поставленный диагноз, как помочь близкому, который тяжело болеет. С 2017 года работу проекта поддерживают читатели «Таких дел».

В 2017 году на Горячую линию поступило более 9 000 обращений со всей страны, в 2018 году – 10 219, а в 2019 году – 13 967. Если в 2017 году работал один круглосуточный канал, то сейчас их уже два.

Большинство звонков касаются общих вопросов о паллиативной помощи: что это такое, есть ли хосписы в регионе пациента, в каких случаях помощь можно получить дома, а когда – в стационаре, какие документы требуются и т.п. Немало обращений касаются лекарств: как получить обезболивание, как действовать, если в выписке обезболивающих отказывают, если применяемые средства не помогают, а также кому жаловаться, если препаратов нет в аптеках. Люди часто нуждаются и в социально-правовых консультациях: как оформить инвалидность пациенту паллиативного профиля, что делать, если человека выписывают из больницы практически перед смертью с формулировкой «стабилен» безо всяких рекомендаций на руки совершенно растерянным родственникам.

Операторы Горячей линии подробно отвечают на каждый вопрос, внимательно вникая в отдельные непростые случаи – например, когда речь идет о маршрутизации пациента без прописки или о праве тяжелобольного принимать самостоятельные решения, какими бы болезненными они ни были для его родных.

Как сказала мама Павла, героя статьи на «Таких делах», «самое сложное — жить в информационном вакууме». Благодаря вашей поддержке они, как и тысячи других людей, теперь знают, куда обратиться за советом.

Спасибо, с вами не страшно!

Статьи расходов

Статьи расходов Сумма (r)
Расходы на оплату услуг по организации работы колл-центра (работа консультантов-операторов) 2 963 448,90
Расходы на оплату услуг по организации работы колл-центра (работа координатора программы) 164 943,32
Начисления в фонд оплаты труда 20,2 % 297 214,84
Расходы по организации колл-центра (административные расходы) 333 574,22
ОСТАТОК -858,38
ИТОГО 3 759 181,28

Вы можете им помочь

Сбор средств по проекту «Горячая линия помощи неизлечимо больным людям» закрыт. Необходимая сумма собрана, но помощь требуется и другим проектам. Пожалуйста поддержите их

Новости по теме

15. 11. 2018Правительство расширило понятие «паллиативная помощь»
03. 07. 2018Фонд «Вера»: большинство врачей в РФ не знают, как помогать неизлечимо больным
12. 01. 2017Фонд «Нужна помощь» запускает сбор средств на «горячую линию» по вопросам оказания паллиативной помощи
Материалы по теме

Статистика

История пожертвований
Переданные средства
Всего собрано
294 751 521
Текст
0 из 0

Подпишитесь на субботнюю рассылку лучших материалов «Таких дел»

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: